تعریف استراتژی فروش


  1. اختصاص دادن وقت کافی و لازم به مشتریان است.
  2. رابطه دوستانه با مشتریان از دیگر نکات فروش موفق است.
  3. مشکلات و خواسته های مشتریان را بسنجید.
  4. اگر مشتری ناراضی وجود دارد این نارضایتی را حتما برطرف کنید و نگذارید کهنه شود.
  5. با افراد مثبت معاشرت کنید.
  6. با خودتان و مشتری صادق باشید. هرگز تعریف و تمجید الکی از محصولتان نکنید.
  7. یک فروش موفق نیازمند یک فروشنده سرحال است. این سرحال بودن با ورزش کردن و زود بیدار شدن به دست می‌آید.
  8. رقبای خود رابشناسید. از آن ها الگو برداری کنید و کارهایی که آنها انجام نمی‌دهند را شما انجام دهید.
  9. خود را جای مشتری قرار دهید. ببینید که شما هم از محصول خودتان خوشتان می‌آید یا خیر.

آموزش بازاریابی محتوا در ۱ ساعت + تعریف، انواع و استراتژی

مفهوم بازاریابی محتوا چیست؟

بازاریابی محتوا عبارتی است که شاید به تازگی از زبان خیلی ها می شنوید و به این فکر می کنید که این دیگر چه نوع بازاریابی است. اگر دوست دارید در مورد این نوع بازاریابی و انواع آن اطلاعات بیشتری کسب کنید، تبریک می گوییم چون این مقاله برای شما نوشته شده است.

مشتریان، لیدها و مخاطبان شما محتوای ارزشمندی از کسب و کار شما می خواهند و این محتوا باید به گونه ای به دست مخاطبان برسد که آنها احساس کنند کاملاً طبیعی است و فیک و گول زننده نیست. بازاریابی از طریق محتوا به کسب ‌و کارها کمک می ‌کند تا این کار را انجام دهند و فرآیند جذب، تعامل و لذت بخش ساختن بازارهای هدف شما را شرح می دهد.

یعنی با تقویت بازاریابی مؤثر محتوا، می‌توانید دقیقاً همین کارها را انجام دهید:

  • تبدیل ها را افزایش دهید.
  • آگاهی از برند را بهبود بخشید.
  • درآمد خودتان را افزایش دهید.
  • خود را به عنوان یک رهبر در صنعت خودتان معرفی کنید.
  • و…

امروزه استراتژی های بازاریابی برون گرا به اندازه گذشته در تبدیل مخاطبان به مشتری، مؤثر نیستند. در عصر حاضر محتوای تولیدی شما باید به گونه ای به دست مخاطبان تان برسد که طبیعی به نظر برسد. یک روش معمول برای انجام این کار روایتگری محتوا یا داستان سرایی و بیان مطالب در قالب یک داستان است. با انجام این کار محتوای شما معتبرتر، جذاب تر و متناسب با نیاز مخاطبان شما احساس می شود.

چه به تازگی شروع به ایجاد یک استراتژی محتوا کرده باشید و چه در حال تجدید استراتژی فعلی خود هستید، ارزیابی مجدد فرآیند و ارائه راهکارهای جدید برای تولید و به اشتراک گذاری محتوای درخواستی مخاطبان هرگز ضرری ندارد. سایت ایران فاندر در این راهنما ابتدا مفهوم بازاریابی محتوا را تعریف کرده، سپس انواع آن، نمونه های موفق این نوع بازاریابی و نحوه اجرای استراتژی های آن را ارائه می دهد. پس توصیه می کنیم تا انتهای مطلب با ما همراه باشید.

هدف از نگارش این مطلب این است که به مخاطبان خود نشان دهیم که چگونه داشتن یک استراتژی موفق محتوایی می تواند به آنها کمک کند تا به مخاطبان هدف خود دسترسی پیدا کنند و تبدیل ها را افزایش دهند.

تعریف بازایابی محتوا چیست و دقیقاً به چه معناست؟

کانتنت مارکتینگ یا بازاریابی محتوا (به انگلیسی: Content marketing ) فرآیند برنامه ریزی، تولید، توزیع، اشتراک گذاری و انتشار محتوا از طریق کانال هایی مانند رسانه های اجتماعی، وبلاگ ها، وب سایت ها، پادکست ها، اپ ها، انتشارات مطبوعاتی، نشریات چاپی و غیره است. هدف این نوع بازاریابی که زیر مجموعه ای از بازاریابی دیجیتال می باشد، دستیابی به مخاطبان هدف و افزایش آگاهی از برند، فروش، تعامل و وفاداری مشتری است.

استراتژی تبلیغات

استراتژی تبلیغات

استراتژی تبلیغات چیست و چه مولفه‌های اساسی دارد؟ آیا انتخاب درست یک استراتژی تبلیغات، موضوعی اساسی در خلق یک نتیجه‌ی فوق‌العاده برای یک برند است؟ درواقع موفقیت و یا عدم موفقیت یک برند در میان انبوه تبلیغات مختلف، تا حد زیادی بستگی به کارآمدی استراتژی تبلیغات آن برند دارد. این مفهوم که تحت‌تاثیر مولفه‌هایی نظیر مخاطب‌شناسی، برنامه‌ریزی زمانی و داشتن هدفی واقع‌بینانه است، نیازمند یادگیری و طرح‌ریزی قبلی است.

در ادامه این نوشته به تفصیل به استراتژی تبلیغات و مولفه‌های اساسی آن پرداخته‌ایم.

استراتژی تبلیغات چیست؟

استراتژی تبلیغات (advertising strategy) به برنامه‌ای هدفمند برای ترغیب مخاطبان و تبدیل آنها به مشتریان بالفعل برای خرید کالا و خدمات یک برند گفته می‌شود. برای به‌دست دادن تعریفی مناسب از استراتژی تبلیغات و تبیین چیستی آن، ابتدا باید مولفه‌های اساسی آن را مرور کنیم. مولفه‌های اصلی این استراتژی از این قرار است:

  1. شناخت محصول و خدمات؛ مزایا و نواقص آن
  2. مخاطب‌شناسی؛ تبدیل مشتری بالقوه به مشتری بالفعل
  3. انتخاب هدف مناسب بر اساس برنامه‌ریزی زمانی
  4. شناخت بستر تبلیغاتی
  5. شناخت ابزار حصول هدف بر اساس منابع موجود
  6. تحلیل و ارزیابی بازار و تبلیغات انجام شده
  7. بررسی هزینه‌های تبلیغاتی بر اساس مدیریت بودجه

استراتژی تبلیغات و شناخت محصول و خدمات

اولین قدم در برنامه‌ریزی یک تبلیغات موثر، کسب شناخت درست و دقیق از کالا یا خدماتی است که قصد ارائه آن را دارید. در خصوص این مرحله مفهومی به نام “بیانیه جایگاه” در حوزه مطالعات بازاریابی و تبلیغات بسیار راهگشاست. این مفهوم به شناخت چیستی و جایگاه کالا یا خدمات، تفاوت آن با کالاهای مشابه در بازار، شناخت مزایا و معایب کالا و چگونگی تحویل آن به مشتری اشاره دارد.

چرا استراتژی تبلیغات

یکی دیگر از مفاهیمی که در معنی استراتژی تبلیغات اهمیت می‌یابد، مفهوم “محصول” است. این مفهوم که به بررسی تعریف استراتژی فروش ارزش و بستر معرفی کالا یا خدمات اشاره دارد، فرآیند تبلیغات را در تولید محتوای متنی، شعاری و تصویری کمک می‌نماید.

استراتژی تبلیغات و مخاطب‌شناسی

از دیگر مواردی که در بیانیه جایگاه نقش مهمی می‌یابد، شناخت مشتری هدف و عللی است که او را به خرید کالا و یا خدمات شما سوق می‌دهد. در استراتژی تبلیغات نه تنها کسانی که در نهایت محصول شما را خریداری می‌کنند مشتری هدف شما هستند، بلکه تمام کسانی که بر خرید محصول تاثیر می‌گذارند و یا پس از بررسی آن از خریدنش منصرف می‌شوند، مشتری هدف به حساب می‌آیند. تعریف استراتژی تبلیغات موفق آن است که باید در ابتدا بتواند محصول خود را به بهترین شیوه برای مخاطبان ارائه دهد و از مزایای بهره بردن از آن به خوبی تعریف نماید. در این مرحله مخاطبین شما به مشتریان بالقوه تبدیل می‌شوند. در مرحله بعد باید محصول خود را در نسبت با مشابهانش در بازار و همچنین هزینه‌ای که مشتری باید برای آن بپردازد، کالایی به‌صرفه معرفی کنید. به بیانی دیگر لازم است مشتریان بالقوه قانع شوند که چرا انتخاب محصول شما برای آنها ضروری و البته به‌صرفه است. در این حالت مشتری بالقوه شما به مشتری بالفعل تبدیل شده است.

استراتژی تبلیغات و انتخاب هدف مناسب

هدف‌گذاری واقع‌بینانه کلیدی‌ترین نقش را در تبیین معنی استراتژی تبلیغات بازی می‌کند. یک استراتژی موفق باید بتواند بر اساس منابع موجود، ابزار در دسترس و برنامه‌ریزی زمانی دقیق، اهداف کوتاه‌مدت و بلندمدت مشخصی را برای پروژه برند خود ترسیم کند. دو مورد اول را در ادامه متن تبیین خواهیم کرد. حال باید ببینیم برنامه‌ریزی زمانی به چه معناست.

انتخاب زمان نادرست برای تبلیغات ممکن است تمام موفقیت‌های برنامه شما را با مشکل مواجه کند. این تصور که تبلیغ ماهانه و کاملا مساوی در طول سال می‌تواند استراتژی مناسبی برای تبلیغ باشد، عموما تصوری غلط از آب درمی‌آید. شما باید بسته به کالا و یا خدماتی که ارائه می‌دهید و همچنین با شناخت صحیح از منابع و بودجه خود، بازه‌های زمانی دقیقی را برای تبلیغ انتخاب نمایید. یک استراتژی تبلیغات اثربخش باید برای زمان‌های اوج فروش بودجه بیشتری را کنار گذاشته و بتواند بهترین زمان را برای تبلیغات پیش‌بینی کند. این تصمیم به عوامل متعددی نظیر چیستی محصول، ماهانه یا فصلی بودن آن، بستر یا پلتفرم تبلیغات، بودجه و منابع بستگی دارد.

استراتژی تبلیغات و شناخت بستر تبلیغاتی

از دیگر مولفه‌های مهم که نقش تعیین‌کننده‌ای در استراتژی تبلیغات دارد، انتخاب بستر تبلیغاتی مناسب و هماهنگی دیگر مولفه‌ها با آن است. امروزه دردسترس‌ترین و پرمخاطب‌ترین بستر تبلیغاتی برای به‌کار بستن استراتژی‌های تبلیغاتی، فضای مجازی و رسانه‌هاست. با این حال همچنان می‌توان از بسترهایی نظیر تبلیغات محیطی (بیلبورد و وسایل نقلیه عمومی)، ایمیل و پیام‌رسان‌ها، تلوزیون و رادیو و تبلیغات چاپی نیز استفاده نمود. انتخاب پلتفرم یا بستر تبلیغاتی مناسب براساس محصول و نحوه تحویل آن به مشتری، می‌تواند موفقیت استراتژی تبلیغات شما را تضمین کند.

تنوع کانال های فروش

تداوم تبلیغات و حضور آن در همه جا، چه از حیث جغرافیایی و چه از حیث تنوع مخاطبان، امری بسیار ضروری است. نکته دیگر در شناخت بستر تبلیغاتی، امکان استفاده از چند پلتفرم مختلف برای تبلیغ است. یک استراتژی تبلیغات مناسب باید بتواند در صورت تبلیغ از چند کانال مختلف، هماهنگی و انسجام آن‌ها را از طریق شعار و یا نمادی ثابت و وحدت‌آفرین تضمین نماید. هم‌چنین محدودیت احتمالی بودجه شما، اهمیت انتخاب بستر تبلیغاتی را در تعیین چیستی استراتژی دوچندان می‌کند.

شناخت ابزار حصول هدف بر اساس منابع موجود

شناخت ابزار و منابع موجود در تعریف استراتژی موفق تبلیغاتی بسیار حائز اهمیت است. شما باید بر اساس بودجه‌ای که در اختیار دارید مسیرهایی نظیر تولید محتوا حرفه‌ای، ساخت کمپین، تبلیغ در مجلات و رسانه‌ها را انتخاب نمایید. این انتخاب تنها پس از ارزیابی و مدیریت بودجه شما ممکن است. افزون بر این در تبلیغات مجازی نباید اهمیت رتبه‌بندی در جست‌وجوهای اینترنتی را فراموش نمود. استفاده از سرویس‌هایی نظیر Google Ads و Bing Ads می‌تواند به ارتقاء کیفیت تبلیغات شما در صورت نداشتن بودجه و منابع کافی کمک نماید. بودجه مشخص شده برای انواع استراتژی ممکن است قبل یا بعد از انتخاب آن تعیین شود.

استراتژی تبلیغات و تحلیل و ارزیابی بازار

آخرین و تاثیرگذارترین مولفه در تعریف استراتژی تبلیغات شما و ارتقای کیفیت تبلیغات، تحلیل و ارزیابی است. برای داشتن برنامه‌ای موفق باید ابتدا پیش از شروع تبلیغات، تحلیل درست و جامعی از بازار و محصولات مشابه خود داشته باشید. این کار تفاوت محصول شما با دیگران را به خوبی عیان نموده و نقطه‌ای که برای تبلیغات باید روی آن دست بگذارید را مشخص می‌نماید. افزون براین نیاز است در بازه‌های زمانی مشخص، نتیجه تبلیغات قبلی خود را رصد کنید. بررسی میزان موفقیت استراتژی تبلیغات شما در تبلیغات علاوه بر نشان دادن معایب و مزایای احتمالی آن، راه برطرف ساختن معایب و بهبود فرآیند تبلیغاتی را به شما نشان خواهد داد.

برنامه ریزی فروش چیست و چه تاثیری روی کسب ‌و‌کار شما دارد

برنامه ریزی فروش چیست و چه تاثیری روی کسب‌و‌کار شما دارد

برنامه ریزی فروش

یکی از موارد بسیار مهم در فرایند مدیریت فروش، برنامه ریزی فروش است که شامل استراتژی، پیش‌بینی فروش، مدیریت تقاضا‌‌های مرتبط و تعیین اهداف فروش مبتنی بر سود است. یک برنامه‌ریزی مناسب برای فروش اسناد استراتژیکی را در‌‌بر دارد که نشان‌دهنده اهداف و منابع کسب‌و‌کار شما هستند. تعاریف متعددی را برای برنامه‌ریزی فروش می‌توان یافت که هر‌کدام ممکن است در طی زمان تغییراتی یافته و یا کامل‌تر شده باشند.

ما در این‌ مقاله از فراپیام سعی کرده‌ایم با زبانی ساده برنامه‌ریزی فروش را تعریف کرده، شما را با اهداف مرتبط با آن آشنا کرده و تاثیراتش را بر کسب‌و‌کار‌های مختلف بررسی کنیم. اگر شما هم می‌خواهید بدانید چگونه محصولات خود را معرفی کنید و چه زمانی برنامه‌ای برای فروش داشته باشید تا پایان این‌مطلب با ما همراه باشید.

برنامه ریزی فروش چیست

برنامه فروش در‌واقع سندی استراتژیک است که اهداف کسب‌و‌کار و منابعی که در اختیار دارید را مشخص می‌کند. این‌سند میتواند مواردی مانند مدیریت تقاضا‌ها، اهداف مبتنی بر سود، پیش‌بینی فرایند فروش و روند اجرای برنامه‌ای جهت افزایش فروش را در زیر‌مجموعه خود داشته باشد. به‌طور کلی برنامه ریزی فروش فرایند سامان‌دهی به فعالیت‌هایی است که به رسیدن کسب‌و‌کار به اهداف خود کمک می‌کنند.

برنامه فروش می‌تواند بسیاری از مشکلاتی که در زمینه فروش داریم را به‌شکلی شفاف نمایان کند و مدیران مجموعه، بهتر بتوانند برای رفع آن‌ها اقدامات لازم را انجام دهند. همچنین شکل و روش انجام معاملات نیز مشخص شده و دو‌راهی‌ها و تردید‌های این مسیر حذف خواهند شد.

این‌که چه‌چیزی را می‌فروشید و یا به چه‌کسانی می‌فروشید در قدم اول شما را توجیه به نداشتن یک برنامه کامل برای فروش خود نخواهد کرد و در از همان ایتدا باید برنامه‌ای دقیق را تنظیم کرده و طبق آن حرکت کنید.

۷ گام در فرایند برنامه ریزی فروش

وقتی به یک استراتژی فروش موفق فکر می‌کنید، چه‌چیزی در ذهن شما خطور می‌کند؟ برنامه ریزی فروش موفق برنامه‌ای پیوسته است که فروشنده باید برای تبدیل یک مشتری با‌القوه به یک خریدار قطعی انجام دهد. به‌طور معمول برنامه فروش در ۵ تا ۷ مرحله اتفاق می‌افتد، که در ادامه به این‌مراحل اشاره می‌کنیم.

پیش‌بینی، آماده شدن، نزدیک شدن، ارائه، مدیریت موارد، فروش نهایی و ادامه فرایند فروش از موارد مهمی هستند که در بحث فروش باید به آن‌ها توجه ویژه‌ای داشت. تدوین استراتژی‌های مختلف بدون عملی کردن آن‌ها چیزی به‌جز اتلاف وقت نخواهد بود. هر‌استراتژی کسب‌و‌کار و استراتژی فروشی می‌بایست نتایج زیر را به وجود آورد:

  • بیان شفاف اولویت‌ها، تا برای همه افراد قابل درک باشد.
  • واضح نشان دادن نتایج برای این‌که هر‌فردی بتواند آن‌ها را اندازه بگیرد.
  • تعیین دستور‌العمل‌های کاملا مشخص تا همه بتوانند به‌آسانی آن‌ها را انجام دهند
  • شفاف کردن اهداف، تا هر‌فردی بتواند برای آن و به‌سمت آن حرکت کند.

بدون داشتن استراتژی، تیم‌ها و لیدر‌های فروش تصمیماتی متناسب با همان لحظه خواهند گرفت و دلیل آن خود‌خواهی یا کوتاه‌فکری آن‌ها نیست؛ بلکه به‌خاطر این است که آن‌‎ها درکی از تصویر بزرگ اصل ماجرا ندارند. گام‌های برنامه‌ریزی مناسب برای فروشی که برای رشد کسب‌و‌کار به سمت اهداف بزرگ آن مناسب است را می‌توان به‌ترتیب زیر نام برد:

  1. مشخص کنید که کسب‌و‌کار شما در چه نقطه‌ای بوده و در حال حاضر در چه نقطه‌ای قرار دارد. اولین گام برای برنامه‌ریزی برای آینده این است که نگاهی به گذشته داشته باشیم. برای این‌کار کافی است که تحقیقی درباره سال گذشته کسب‌و‌کار خود داشته باشید و سوالاتی مانند این‌که سال گذشته را به چه کار‌هایی گذرانده‌اید، از خود بپرسید. بعد از این‌که متوجه شدید شما در چه نقطه‌ای قرار داشته‌اید، آسان‌تر می‌توانید به یک برنامه ریزی فروش موفق دست پیدا کنید.
  2. پروفایل واضحی از مشتری ایده‌آل خود ایجاد کنید. برای اغلب شرکت‌ها معمولا ۸۰‌درصد از درآمد از سمت ۲۰‌درصد از مشتریان تامین می‌شود. با بررسی سال گذشته کسب‌و‌کار خود متوجه خواهید شد که کدام‌یک از مشتریان مبلغ بیشتری را به شما پرداخته یا بیش از یک‌بار از شما خرید کرده است. این‌مشتری‌ها معمولا برای کار آسان‌تر هستند و چرخه کوتاه‌تری تا خرید را برای شما ایجاد می‌کنند.
  3. زمانی را به آنالیز‌های SWOT اختصاص دهید. برای انجام بررسی‌ها از همه تیم خود کمک بگیرید و به هیچ‌وجه تحلیل‌ها را به‌صورت ذهنی و در تصور خود انجام ندهید. این‌تحلیل‌ها باید تا حد امکان به سمت واقعیت هدایت شوند. از تیم خود بخواهید تا درباره راه‌هایی که به‌وسیله آن‌ها می‌توان تهدید‌ها و نقاط ضعف را کاهش داد، صحبت کنند.
  4. یک استراتژی بازاریابی واضح و روشن برای خود تنظیم کنید. حال وقت آن رسیده تا مشخص کنید که قرار است کسب‌و‌کار شما در آینده به کدام سمت حرکت کند. معمولا بیشترین بازخورد را از مشتریان فعلی و کسانی که آن‌ها معرفی می‌کنند خواهیم داشت.
  5. اهداف درآمدی واضحی را تعریف کنید. برای این‌موضع بهتر است تمامی کارکنان، اعضای تیم‌های بازاریابی و فروش را جمع کرده و درباره برنامه‌ها و اهداف سخن بگویید.
  6. موقعیت و ارتباطی صحیح و مشخص را برای شرکت خود انتخاب کنید. استراتژی بازاریابی که انتخاب کرده‌اید به شما در این‌باره کمک می‌کند تا بتوانید موقعیت مناسبی را تعیین کرده و در مسیر تعریف استراتژی فروش اهداف خود پیشرفت کنید.
  7. برنامه عمل‌کردی خود را به‌صورت واضح بیان کنید. اگر می‌خواهید برنامه ریزی فروش موفقی را تجربه کنید و به اهداف مد‌نظر خود برسید، حتما باید عمل‌کردی واضح برای خود در‌نظر بگیرید.

اهمیت برنامه ریزی فروش

برنامه ریزی فروش از آن‌جهت اهمیت دارد که می‌تواند ریسک‌ها و خطراتی که در آینده برای کسب‌و‌کار وجود دارد را پیش‌بینی کند.

همین‌موضع باعث می‌شود تا شما بتوانید برنامه بهتری را برای ادامه مسیر خود اتخاذ کنید و نتایج بهتری را به‌دست آورید. علاوه‌بر این کنترل شما را بر‌روی محصول بالا می‌برد و شما می‌توانید وضعیت فعلی کالا، جایی که قرار است آن را به آن‌جا برسانید و نحوه این فرایند را با دقتی بالا مدیدریت و رصد کنید. همچنین برنامه فروش مناسب به شما کمک می‌کند تا بتوانید موارد زیر را به‌دست آورید:

  • تعریف اهداف فروش مشخص برای کسب‌و‌کار خود
  • فعال کردن تیم کاری و ایجاد انگیزه در آن‌ها
  • مشخص کردن مراحل رسیدن به اهداف و تعیین بودجه لازم
  • مرور و بررسی اهداف به‌صورت مداوم که باعث بهتر شدن فرایند فروش می‌شود.
  • مدیریت بهتر و تسهیل همکاری بین بخش‌های مختلف کسب‌و‌کار شما

کلام آخر

اگر قرار است برنامه منظمی برای کسب‌و‌کار خود داشته باشید، بدون‌شک داشتن یک برنامه ریزی فروش مناسب روند رسیدن به اهداف را برای شما بسیار آسان خواهد کرد.

در اکثر مراحل برنامه‌ریزی بهتر است از مشورت اعضای تیم خود کمک گرفته و آن‌ها را در جریان امور قرار دهید. این‌موضوع باعث می‌شود تا هر‌کدام از مراحل با سرعت و کیفیت بیشتری پیش برود و تمام اعضای شرکت برای هدف اصلی تلاش کنند و خود را در موفقیت‌ها شریک بدانند.

برنامه فروش به‌طور کلی در دو بخش شکل‌گیری و تدوین و انجام یک برنامه مشخص انجام می‌گیرد، که در آن تلاش برای رسیدن به اهدافی واضح و مشخص دنبال می‌شود.

بهترین استراتژی های فروش و بازاریابی چیست؟

استراتژی فروش و بازاریابی

تعریف های مختلفی از استراتژی های در کتاب های مختلف شده است اما می‌خواهیم به استراتژی های فروش و بازاریابی بپردازیم. استراتژی به معنای کلی یعنی دستیابی به اهداف خاص یا در واقع چیدن برنامه ها و اعمالی که دیگران یا همان رقبا را متحیر و سوپرایز خواهد کرد و ما را در کاری که انجام می‌دهیم یک قدم جلوتر نشان می‌دهد.

برنامه ریزی دقیق می‌تواند یک استراتژی فوق العاده برای کسب و کارها باشد. اما استراتژی های فروش و بازاریابی به این معناست که برای قسمت فروش و بازاریابی خود برنامه ای دقیق اجرا کنیم و یا نوعی خاص با ترفندی خاص بازاریابی کنیم که رقبا از ما عقب بمانند اما بدون آسیب زدن به کسب و کار دیگران.

دقت داشته باشید که برنامه ریزی برای فروش یعنی تمرکز روی مشتریان هدف و ارتباط با آن ها از تمامی راه های ارتباطی که می‌شناسیم. داشتن مشتری های جدید باعث خرج کردن هزینه های زیاد تبلیغاتی می‌شود اما اگر ما هزینه های خود را صرف نگه داری مشتری های قدیمی کنیم کنیم به افزطایش فروش خود کمک کرده ایم.

شاید شما تازه کسب و کار خود را شروع کرده باشید و پیش خود می‌گویید خب برای کسب و کار من مشتری قدیمی وجود ندارد، علت مطرح کردن این موضوع این است که ما درکشورمان اول کاری را شروع می‌کنیم و بعد به فکر برنامه ریزی می‌افتیم. با هم روش های مختلف استراتژی های فروش و بازاریابی را بررسی کنیم.

استراتژی فروش چیست؟

برای ساخت یک استراتژی فروش فوق العاده، باید به اهداف بلند مدت در بازه زمانی مشخص فروش نگاه کنید و همچنین یک آنالیز بی نقص از چرخه فروش کسب‌وکار داشته باشد. همچنین باید با افراد موفق و فعال درزمینه فروش جلساتی و ملاقات هایی را برگزار کنید و در مورد اهداف شغلی با آن‌ها وارد صحبت شوید. و از تجربه آنها استفاده کنید.

بعد از ایجاد استراتژی‌های بلند مدت فروش بر پایه اهداف بلند مدت، مدیران فروش و یا کسی که در این زمینه مسئولیت دارد، باید بر اساس استراتژی‌های بلند مدت، استراتژی‌های ماهیانه و هفتگی را تنظیم کنند. به این وسیله، می‌توان عملکرد تیم فروش و بازاریابی را در بازه‌های زمانی کوتاه ‌مدت، اندازه‌گیری کرد.

اهداف
عنصر اصلی در استراتژی بازاریابی موفق و موثر، داشتن اهدافی نزدیک به واقعیت است. یک هدف واقع‌بینانه، توضیح مشخصی است از آن چیزی که میخواهید به وسیله برنامه‌ی بازاریابی که تنظیم کرده اید به انجام برسانید. در هر صورت هدف خود را از شروع کسب و کار مشخص کنید تا بتوانید با استفاده از برنامه های استراتژی فروش و بازاریابی به نتیجه دلخواه و مورد نظرتان دست یابید. در اینجا تکنیک‌های فروش موفق را برای شما نوشته ایم؛ تکنیک‌هایی که برای همه کسب و کارها قابل اجرا هستند و فروش موفق و سودآوری بیشتر را برای کسب‌و‌کار شما به همراه خواهد داشت.

بررسی استراتژی های بازاریابی و فروش

استراتژی فروش و بازاریابی

  • یکی از استراتژی های فروش و بازاریابی این است که شما خود را به گونه ای معرفی کنید که در بازار، دیگر کسب و کارها و مشتریان شما را متفاوت تر از بقیه و بالاتر ?از رقبا نشان می‌دهد. مشتری ها در مورد محصول شما نظر خواهند داد، از محصولات شما تعریف و یا انتقاد خواهند کرد، شما را به دیگران معرفی و یا دیگران را از خرید محصول شما منصرف خواهند کرد. مهمترین هدف شما و تعیین استراتژی های فروش و بازاریابی شما باید متمرکز در این بخش باشد که کیفیت محصولات و یا پشتیبانی از محصولات و همچنین خدمات خود را تقویت کنید تا تمامی این موارد( رضایت مشتری و تعریف از محصول شما ) طبق میل شما پیش برود. شما باید در بازار کار جوری معرفی شوید که مشتری با افتخار از خریدن محصولی از شرکتان تعریف کند، از رضایتمندی محصولتان برای دیگران سخن بگوید، از اینکه شما و کارمندان شرکت چجوری با او صحبت کرده اند تعریف کند، برای دوستان و یا آشنایان خود جوری از محصول شما تعریف کنند تا دیگران را راغب به خرید کردن از شما کنند. این یک استراتژی ایده آل برای ساختن جایگاه تجاری شما در بین کسب و کارها است.
  • برای اینکه برند و محصولاتتان بر زبان ها بیوفتد با دیگران تفاوت داشته باشید این تفاوت به این شکل تعریف می‌شود که شما در کسب و کار خود تخصص کافی داشته باشید. یعنی اگر 10 محصول در شرکت خود دارید تک به تک محصولاتتان را با تمام جزئیات آنها بشناسید وقتی شما محصولات خود را به خوبی بشناسید خوب می‌دانید که این محصول به درد کدام یک از انواع مشتری های شما می‌خورد. فرض کنید شما مغازه لوازم تحریر دارید و انواع مختلفی از خودکارها را می‌فروشید، خودکار کم کیفیت – متوسط- کیفیت عالی اگر شما برای همه مشتریان این خود کارها را بیاورید مشتری را گیج کرده و قدرت تصمیم گیری را از او گرفته اید. شما باید خوب بدانید که خودکارهای حرفه ای و خودنویس ها را افراد بخصوصی مانند کسانی که برای سازمان های خاصی می‌نویسند و یا مدیران??‍⚖️ حتی کسانی که می‌خواهند کادو بدهند می‌خرند. یک دانش آموز خریدار خودنویس حرفه ای شما نیست مگر در موارد خاص. پس مشتری را بشناسید و بر روی محصول خاصی تمرکز کنید. همه محصولات را برای همه نوع مشتری رو نکنید تا او را دچار سردرگمی نکنید.
  • یکی دیگر از استراتژی های فروش و بازاریابی تفاوت با بقیه رقباست. اگر شما هیچ تفاوتی با دیگر رقبا نداشته باشید مشتری نمی‌داند از کدامیک از شما خرید کند و احتمال انتخاب کردن شما سخت می‌شود. یک تفاوت در محصولات یا حتی نوع خدماتی که به مشتری می‌دهید ایجاد کنید و آن را پر رنگ کنید. داشتن یک مزیت رقابتی باع می‌شود وقتی مشتری می‌خواهد خرید کند شما به ذهن او نفوذ کنید. یک خدمت ویژه برای مشتری در نظر بگیرید و آن را در تمامی تبلیغات و یا بروشورها و کاتالوگ ها و یا هر نوع بازاریابی که استفاده می‌کنید بگویید. یک مسئله که امروزه در بازاریابی مطرح است پرسونای مخاطب است. پرسونای مخاطب یعنی اینکه شما بدانید کدام محصولتان برای چه سنی، چه جنسی، چه مقدار تحصیلات، چه شغلی، چه نوع اخلاقی مناسب است. اگر این اطلاعات را بدانید راحت تر محصول را به مشتری معرفی می‌کنید.
  • از استراتژی های فروش و بازاریابی این است که شما چه نوع تبلیغاتی انجام می‌دهید. مشتری ها را دسته بندی کنید. بعضی از مشتریان از طریق خواندن، بعضی ها از تبلیغات تلویزیون?، رادیو?، روزنامه?، کاتالوگ، بروشور، اس ام اس، بنر و از هر طریق دیگری جذب محصولات شما می‌شوند. باید بدانید و برای هر کدام از آنها هر نوع تبلیغی را که دوست دارند انجام دهید.
  • نوع دیگر استراتژی که می‌توانید در مقابل رقبا انجام دهید خاص بودن شماست. شما محصول و خدمات خودتان را شناسایی کردید، نوع تبلیغات را مشخص کردید، تمایز ایجاد کردید، کیفیت را بالا بردید حالا نوبت آن است آن است که خاص جلوه کنید. یک حرکت خلاقانه??‍♀️ ایجاد کنید که تا به حال رقبا از آن بی اطلاع بودند و انجام نداده اند. قبل از اینکه رقبا از کار شما سر در بیاورند یک کار خاص و ویژه انجام دهید. یک محصول خاص جدید، یک خدمات نو و ویژه، یک نوع تبلیغات عجیب و غیر قابل تصور انجام دهید. اگر چیزی به ذهنتان نرسید بسته بندی محصولات را عوض کنید و باعث سوپرایز شوید. اگر محصول گرانی? را می‌فروشید آن را تقسیم بندی کنید تا همه نوع مشتری توان خرید این نوع محصول را داشته باشند. یک محصول ترکیبی از محصولات خودتان یا یک محصول خود را با دیگر محصولات رقبا بسازید. یک ترکیب ویژه در بین کارمندان ایجاد کنید.

روش های افزایش فروش

روش های تبلیغاتی

ده ها روش مختلف برای فروش محصول یا خدمات شما در بازار وجود دارد. اما همه ما به چند روش ساده که برایمان زحمت زیادی نداشته باشد اکتفا می‌کنیم. مثلا اکثر شرکت ها به روش بازاریابی تلفنی اکتفا می‌کنند البته که این روش یک روش تعریف شده و درستی است اما بهتر است بجای اینکه یک کار را امتحان کنیم چندین روش و یا روش های ترکیبی را استفاده کنیم. اگر بر روی یک روش تمرکز کنیم فرصت های فروش که در دیگر روش های بازاریابی وجود دارد از دست خواهیم داد. یکی از بهترین انواع استراتژی های فروش و بازاریابی استفاده مناسب از این روش هاست. دقت کنید که رقبا از چه روش هایی برای بازاریابی استفاده کرده اند. چه روش هایی را می‌توانید با روش آنلاین یا آفلاین ترکیب کنید. بر فرض اگر فروش شما از طریق بازاریابی تلفنی است روش خود را تغییر دهید و از طریق طراحی سایت اقدام کنید. روش های افزایش فروش از طریق سایت را مطالعه کنید و با یک مشاور متخصص صحبت کنید. یا اگر شبکه اجتماعی ندارید و محصول شما مناسب این نوع بازاریابی است انواع ترفندهای این نوع را بدانید و به کار بگیرید. اگر شبکه های اجتماعی دارید و تا به حال از آن نتوانستید بهره لازم را ببرید آموزش گذاشتن محتوا در آن را مطالعه کنید. امروزه بزرگترین شبکه اجتماعی که عموم مردم نگاه می‌کنند اینستاگرام است پس رازهای مختلف درباره اینستاگرام و آموزش تولید محتوا حتی افزایش فالوور را در آن را یاد بگیرید. و یا برعکس. برای افزایش فروش خود کادر فروش متخصص و آموزش دیده استخدام کنید. استفاده از نیروهای آموزش دیده این امکان را به شما می‌دهد که بیشتر دیده شوید و برنامه فروش تخصصی تری بریزید. پس اعتماد مشتری را به خود جلب خواهید کرد.

تغییرات کوچک در بازاریابی ( روش جذب مشتریان احتمالی علاقمند ) و فروش ( تبدیل مشتریان احتمالی علاقمند به خریداران واقعی ) موجب بهبود زیادی در فروش و سودآوری می‌شود . برایان تریس

نکات فروش موفق

فروش موفق آرزوی هر فروشنده ای است برای اینکه به این آرزو دست پیدا کنیم باید نکاتی را رعایت کنیم این نکات شامل:

راضی نگه داشتن مشتری

  1. اختصاص دادن وقت کافی و لازم به مشتریان است.
  2. رابطه دوستانه با مشتریان از تعریف استراتژی فروش دیگر نکات فروش موفق است.
  3. مشکلات و خواسته های مشتریان را بسنجید.
  4. اگر مشتری ناراضی وجود دارد این نارضایتی را حتما برطرف کنید و نگذارید کهنه شود.
  5. با افراد مثبت معاشرت کنید.
  6. با خودتان و مشتری صادق باشید. هرگز تعریف و تمجید الکی از محصولتان نکنید.
  7. یک فروش موفق نیازمند یک فروشنده سرحال است. این سرحال بودن با ورزش کردن و زود بیدار شدن به دست می‌آید.
  8. رقبای خود رابشناسید. از آن ها الگو برداری کنید و کارهایی که آنها انجام نمی‌دهند را شما انجام دهید.
  9. خود را جای مشتری قرار دهید. ببینید که شما هم از محصول خودتان خوشتان می‌آید یا خیر.

علت های بیرونی را کشف کردیم حال بپردازیم به خودمان. برای اینکه عملکرد بهتری نسبت به استراتژی های فروش و بازاریابی که نوشتیم داشته باشم از خودمان باید شروع کنیم.

  1. استراحت کنید . استراحت کردن کافی و مناسب انسان را سرحال و با انگیزه نگه می‌دارد زمانی را به خوابیدن، فکر نکردن به هیچیک از مسائل کاری، مسافرت رفتن، وقت گذراندن با دوستان، ورزش های لذت بخش، کوهپیمایی، تماشای تلویزیون بگذرانیم.
  2. خوراکی های مناسب بخورید. خوردن غذاهای چرب و بدون مواد غذایی مناسب احساس خستگی و سنگینی در شما بوجود می‎آورد. حتما صبح ها را با صبحانه شروع کنید تا با انرژی کامل به محل کارتان بروید. خودتان را با خوردن زیاد غذا خسته و کسل نکنید همچنین با نخوردن غذا و گرفتن رژیم های نامناسب گشنه نگه ندارید.
  3. حتما بعد از هر روز کاری حمام کنید تا خستگی بدنتان که در طول روز به شما وارد شده است از شما خارج شود.
  4. حتما میزکارتان را هر روز تمیز کنید. نگذارید خاک تمام میزتان را بردارد. کاغذهایی که اضافه هستند و به دردتان نمی‌خورد تعریف استراتژی فروش را حتما دور بریزید و دورتان را خلوت کنید. کاغذها می‌تواند تمرکز شما را بهم بزند. سعی کنید وسایل شخصی که به شما انرژی می‌دهد روی میز بگذارید ( گل، قاب عکس، حتی یک میوه مورد علاقه و….)
  5. حتما زمانی را برای کتاب خواندن بگذارید. کتابهایی که به شما اطلاعات مناسبی می‌دهد تا بتوانید بهتر کار کنید مطالعه کنید.
  6. حتما کارهایتان را روی برگه یا نرم افزارهایی که برای این کار طراحی شده اند بنویسید. هم برنامه ریزی دقیق تری خواهید داشت هم به تمام کارهایتان می‌رسید هم کاری را از قلم نمی‌اندازید.
  7. اگر مشکل جسمانی دارید و دردی در بدنتان وجود دارد آن را برطرف کنید. به پزشک مراجعه کنید و برای برطرف کردن این مشکل حتما وقت بگذارید. وجود درد در بدنتان باعث بهم ریختن اعصاب شما و از دست دادن تمرکز شما می‌شود.

به کارگیری استراتژی های فروش و بازاریابی برای کسب و کار شما ضروری است. با به کار گیری این روش ها از سقوط کسب و کارتان جلوگیری خواهید کرد. حتما در مجموعه خود نظم و تعریف استراتژی فروش آموزش های لازم را به کارمندانتان بدهید تا همه چیز طبق اصولی که شما می‌چینید پیش برود. برای قسمت فروش خود و درآمد های خود برنامه ریزی دقیقی انجام دهید. بزرگترین نوع استراتژی در ایران برنامه ریزی دقیق و بررسی کسب و کارتان است.

برای دانلود PDF این مقاله کلیک کنید.

استراتژی های بازاریابی و فروش چیست تعریف استراتژی فروش ؟ ⭐

یکی از استراتژی های فروش و بازاریابی این است که شما خود را به گونه ای معرفی کنید که در بازار، دیگر کسب و کارها و مشتریان شما را متفاوت تر از بقیه و بالاتر ?از رقبا نشان می‌دهد. مشتری ها در مورد محصول شما نظر خواهند داد، از محصولات شما تعریف و یا انتقاد خواهند کرد، شما را به دیگران معرفی و یا دیگران را از خرید محصول شما منصرف خواهند کرد. مهمترین هدف شما و تعیین استراتژی های فروش و بازاریابی شما باید متمرکز در این بخش باشد که کیفیت محصولات و یا پشتیبانی از محصولات و همچنین خدمات خود را تقویت کنید تا تمامی این موارد( رضایت مشتری و تعریف از محصول شما ) طبق میل شما پیش برود ادامه را در مقاله بخوانید

نکات فروش موفق چیست؟ ⭐⭐

فروش موفق آرزوی هر فروشنده ای است برای اینکه به این آرزو دست پیدا کنیم باید نکاتی را رعایت کنیم این نکات شامل: اختصاص دادن وقت کافی و لازم به مشتریان است. رابطه دوستانه با مشتریان از دیگر نکات فروش موفق است. مشکلات و خواسته های مشتریان را بسنجید. این موارد تنها بخشی از نکات است مطلب را کامل بخوانید

استراتژی فروش چیست؟ ⭐⭐⭐

برای ساخت یک استراتژی فروش فوق العاده، باید به اهداف بلند مدت در بازه زمانی مشخص فروش نگاه کنید و همچنین یک آنالیز بی نقص از چرخه فروش کسب‌وکار داشته باشد. همچنین باید با افراد موفق و فعال درزمینه فروش جلساتی و ملاقات هایی را برگزار کنید و در مورد اهداف شغلی با آن‌ها وارد صحبت شوید. و از تجربه آنها استفاده کنید. بعد از ایجاد استراتژی‌های بلند مدت فروش بر پایه اهداف بلند مدت، مدیران فروش و یا کسی که در این زمینه مسئولیت دارد، باید بر اساس استراتژی‌های بلند مدت، استراتژی‌های ماهیانه و هفتگی را تنظیم کنند. به این وسیله، می‌توان عملکرد تیم فروش و بازاریابی را در بازه‌های زمانی کوتاه ‌مدت، اندازه‌گیری کرد

استراتژی فروش pdf

دانلود کتاب و کتاب صوتی‌های مرتبط با استراتژی فروش pdf

دانلود کتاب تکنیک‌های طلایی افزایش فروش

دانلود کتاب تکنیک‌های طلایی افزایش فروش

  • از: حامد بلور
  • موضوع: کتاب‌های علوم اقتصادی
  • ۱۵ صفحه
  • کتاب تکنیک‌های طلایی افزایش فروش نوشته‌ی حامد بلور ، به شما آموزش می‌دهد تعریف استراتژی فروش که چگونه در زودترین زمان ممکن بتوانید فروش را افزایش دهید و مشتری بیشتری جذب کنبد. یکی از دغدغه‌های هر صاحب کسب و کاری این است که چگونه می‌تواند فروش را افزایش دهد و مشتری.
  • برچسب‌ها: فروش موفق pdf، استراتژی فروش pdf، آموزش فروش pdf، آموزش بازاریابی، موفقیت شغلی، موفقیت در کسب و کار، افزایش فروش، موفقیت در فروش، بازاریابی و فروش، دانلود کتاب بازاریابی، بازاریابی، اصول بازاریابی، راه های بازاریابی، روش های جدید بازاریابی، روش های کسب درآمد

دانلود کتاب انواع قیمت گذاری؛ چگونه محصولاتمان را با بیشترین سود به فروش رسانیم؟

دانلود کتاب انواع قیمت گذاری؛ چگونه محصولاتمان را با بیشترین سود به فروش رسانیم؟

  • از: مهران منصوری فر
  • موضوع: کتاب‌های علوم اقتصادی
  • ۱۶ صفحه
  • کتاب انواع قیمت گذاری؛ چگونه محصولاتمان را با بیشترین سود به فروش رسانیم؟ نوشته‌ی مهران منصوری فر ، شما را با اصول صحیح ایجاد یک استراتژی قیمت گذاری صحیح و کارآمد آشنا می‌کند. قیمت گذاری همیشه یکی از دغدغه‌های اصلی صاحبان صنایع و بازاریابان بوده.
  • برچسب‌ها: فروش حرفه ای، تکنیکهای فروش، روش های فروش کالا، شگردهای فروش بیشتر، فروش موفق pdf، استراتژی فروش pdf، آموزش فروش pdf، نحوه صحیح قیمت گذاری، روشهای قیمت گذاری کالا، استراتژی افزایش قیمت، تاثیر قیمت بر فروش، دانلود رایگان کتاب، دانلود کتاب با لینک مستقیم، دانلود کتاب برای موبایل، راهکارهای فروش موفق

دانلود کتاب استراتژی چیست و چطور در کسب‌و‌کارها شما را به هدف می‌رساند؟

دانلود کتاب استراتژی چیست و چطور در کسب‌و‌کارها شما را به هدف می‌رساند؟

  • از: مهران منصوری فر
  • موضوع: کتاب‌های علوم اقتصادی، کتاب‌های علوم اجتماعی
  • ۱۳ صفحه
  • کتاب استراتژی چیست و چطور در کسب‌و‌کارها شما را به هدف می‌رساند؟ نوشته‌ی مهران منصوری فر ، شما را با مفهوم استراتژی، مزایا و فواید آن و همچنین روش تنظیم یک استراتژی مؤثر و کارآمد آشنا می‌کند. به خاطر داشته باشید که همگی مؤلفه‌های مرتبط با.
  • برچسب‌ها: دانلود کتاب برای موبایل، استراتژی فروش، انواع استراتژی های بازاریابی، استراتژی، استراتژی در بازاریابی، تفکر استراتژیک، طرح استراتژیک، استراتژی فروش pdf، استراتژی چیست pdf، مقاله تعریف استراتژی، تعریف استراتژی pdf، استراتژی + pdf، انواع استراتژی، انواع استراتژی pdf، اجرای استراتژی چیست

دانلود کتاب بازاریابی B2B چیست و چه مزایایی برای کسب‌وکارها دارد؟

دانلود کتاب بازاریابی B2B چیست و چه مزایایی برای کسب‌وکارها دارد؟

  • از: مهران منصوری فر
  • موضوع: کتاب‌های علوم اقتصادی، کتاب‌های تجارت الکترونیک
  • ۱۹ صفحه
  • کتاب بازاریابی B2B چیست و چه مزایایی برای کسب‌وکارها دارد؟ نوشته‌ی مهران منصوری فر ، به بررسی Business to Business Marketing یا بازاریابی تجارت به تجارت می‌پردازد. این نوع بازاریابی گونه‌ای مهم از بازاریابی‌های پرسود و پرتلاطم در دنیای تجارت.
  • برچسب‌ها: فروش b2b چیست، بازاریابی تجاری چیست، آموزش رایگان بازاریابی، آموزش بازاریابی pdf، فروش موفق pdf، استراتژی فروش pdf، آموزش فروش pdf، آموزش رایگان بازاریابی و مدیریت بازار، آموزش رایگان در زمینه بازاریابی، آموزش بازاریابی، کتاب بازاریابی pdf، استراتژی بازاریابی b2b، بازاریابی b2b+pdf، آموزش b2b، تکنیک های فروش b2b

دانلود رایگان کتاب با کتاب سبز

کتاب سبز بزرگترین مرجع رایگان دانلود کتاب الکترونیکی با بیش از ۱۰،۰۰۰ کتاب، کتاب صوتی و رمان است. با کتاب سبز در تمامی موضوعات مانند داستان و رمان، مجله، موفقیت و روانشناسی، تاریخی، کامپیوتر، علمی، دانشگاهی، کتاب صوتی و. کتاب برای دانلود قرار داده شده است. دانلود کتاب‌ها با فرمت PDF یا MP3 است. تمامی کتاب‌های موجود با در نظر گرفتن حقوق مولفان برای دانلود رایگان انتشار یافته‌اند. تمامی مولفان می‌توانند کتاب‌ها و مقالات با ارزش خود را برای انتشار رایگان به کتاب سبز ارسال کنند.



اشتراک گذاری

دیدگاه شما

اولین دیدگاه را شما ارسال نمایید.