سودآوری و بازگشت سرمایه

متداول‌ترین اشتباهی که رهبران مرتکب می‌شوند این است که یا کارها را به ترتیب اشتباه انجام می‌دهند یا تلاش می‌کنند تا کارهای زیادی را در یک زمان انجام دهند ..

محاسبه دوره بازگشت سرمایه در طرح توجیهی

دوره بازگشت سرمایه در طرح توجیهی در واقع زمان لازم برای بازگشت هزینه‌های سرمایه‌گذاری به وسیله جریان نقدی ورودی به سازمان است. این یعنی دوره بازگشت سرمایه تعداد سال‌های لازم برای دریافت هزینه اولیه سرمایه‌گذاری شده است. مثلاً سودآوری و بازگشت سرمایه اگر پنج سال طول بکشد که سرمایه‌گذاری اولیه جبران گردد می‌گویند دوره بازگشت سرمایه پنج سال است.

یک سرمایه‌گذاری مطلب به طور مستقیم به دوره بازگشت سرمایه آن بستگی دارد و هرچه دوره کوتاه تر باشد به معنای جذابیت بالاتر سرمایه‌گذاری خواهد بود. مثلاً اگر یک سرمایه‌گذاری دو میلیون‌تومانی در ابتدای سال اول یک میلیون و پانصد هزار تومان و در پایان سال دوم پانصد هزار تومان عایدی داشته باشد، دوره بازگشت آن دو سال خواهد بود.

پس به طور خلاصه محاسبه دوره بازگشت سرمایه در طرح توجیهی کمک می‌کند مدت زمانی را که طول می‌کشد تا سرمایه‌گذاری اولیه در پروژه با عایدات آن برابر شود به دست آوریم.

کاربردها و نقاط مثبت استفاده از دوره بازگشت سرمایه

دوره بازگشت سرمایه یکی از روش‌های استاندارد ارزیابی طرح‌های اقتصادی بوده و به دلیل راحت بودن محاسبه آن توسط بیشتر فعالین زمینه‌های مالی استفاده می‌شود در این روش معیار ارزیابی سودآوری و بازگشت سرمایه طرح، کوتاهی و بلندی زمان بازگشت سرمایه خواهد بود یعنی طرح‌هایی که دوره بازگشت سرمایه کوتاه‌تری دارند جذابیت بیشتری نسبت به طرح‌هایی با دوره بازگشت بلندمدت‌تر دارند. این روش به‌خصوص در هنگام مقایسه دو یا چند طرح از نظر اقتصادی کاربرد دارد.

ب نقاط ضعف شاخص دوره بازگشت سرمایه

برخلاف روش‌های محاسبه سود با استفاده از شاخص‌های NPV و IRR، برای محاسبه دوره بازگشت سرمایه (PBP) ارزش زمانی پول در نظر گرفته نشده و فرض می‌شود جریانات نقدی در سال‌های قبل، دارای ارزش یکسانی هستند؛ اما باید به این موضوع دقت کرد که درنظرداشتن ارزش زمانی پول، میزان دقت را در محاسبات دوره بازگشت سرمایه بالا خواهد برد.

پس چنانچه گفته شد در محاسبه شاخص PBP ارزش زمانی پول در نظر گرفته نشده و جریانات نقدی با فرض دارابودن ارزش یکسان در سال‌های مختلف، با هم جمع می‌شوند. ازآنجاکه در نظر گرفتن ارزش زمانی پول بر دقت و صحت محاسبات خواهد افزود، جهت رفع این مشکل، به‌جای شاخص PBP از شاخص دوره بازگشت سرمایه متحرک (DPBP) که مخفف Dynamic Payback Period است و در آن جریانات نقدی پس از تنزیل شدن با یکدیگر جمع می‌شوند، استفاده می‌گردد.

فرمول نرخ بازگشت سرمایه

برای محاسبه دوره بازپرداخت می‌توان از جدول داده‌های فرضی زیر استفاده کرد.

سطر اول جدول (An) سال اول تا سوم فاز ساخت پروژه است. جریان نقدی ورودی آن صفر است. از سال چهارم که شروع بهره‌برداری از پروژه است و درآمدهای پروژه در جریان نقدی ورودی آن لحاظ شده است.

سطر دوم (Bn) جریانات نقدی خروجی را نشان می‌دهد. از سال اول تا سوم هزینه‌های سرمایه‌گذاری پروژه در فاز ساخت و از سال چهارم هزینه‌های تولید، مواد اولیه و سایر هزینه‌های پروژه لحاظ گردیده است.

سطر سوم (Cn) هم مساوی جریانات نقدی ورودی منهای جریانات نقدی خروجی (An-Bn) در همان سال است.

سطر چهارم (ΣCn) حاصل جمع جبری سطر Cn تا همان سال است.

زمانی که جمع اعداد سطر چهارم یعنی خالص جریانات نقدی تجمعی صفر گردد، درواقع کل جریانات نقدی خروجی و ورودی دوره‌های قبلی در زمان موردنظر برابر یکدیگر شده است. به زبان ساده درآمدهای حاصل از پروژه توانسته هزینه‌های پروژه را جبران کند. در این مثال، در سال ششم ΣCn برابر صفر شده است؛ بنابراین دوره بازگشت پروژه از آغاز سرمایه‌گذاری ۶ سال و از آغاز دوره بهره‌برداری از طرح ۳ سال خواهد بود.

دوره بازگشت سرمایه تنزیلی چیست؟

همان‌طور که گفته شد در معیار دوره بازگشت سرمایه محدودیت‌هایی وجود دارد که از آن جمله به موارد زیر اشاره می‌شود.

1. این معیار یک معیار غیراقتصادی است. به‌عبارت‌دیگر در محاسبه معیار فوق ارزش زمانی پول مدنظر قرار نگرفته و لذا هزینه‌های محاسباتی در برگیرنده هزینه‌های فرصت سرمایه‌گذاری نخواهند بود.
2. در به‌کارگیری این معیار عایدات بعد از دوره بازگشت سرمایه مدنظر قرار نمی‌گیرد. به‌عبارت‌دیگر و تنها با به‌کارگیری این معیار، ممکن است نتیجه ارزیابی به ضرر طرح‌هایی تمام شود که دارای سود اقتصادی بیشتری در طول عمر خود بوده ولی در عوض از دوره بازگشت سرمایه طولانی‌تری برخوردار هستند.
3. این معیار، پارامترهایی نظیر ارزش اسقاطی ماشین‌آلات را پس از عمر مفید طرح مدنظر قرار نمی‌دهد.
4. در محاسبه و کاربرد این معیار، میزان سنجش بازگشت اصل سرمایه طرح بوده و نه میزان سودآوری طرح؛ لذا تصمیم‌گیری تنها با تأکید بر این معیار می‌تواند موجبات عدم تخصیص بهینه منابع را به دنبال داشته باشد.

به‌منظور رفع ایراد وارد بر معیار دوره بازگشت سرمایه، از معیار دوره بازگشت سرمایه تنزیل شده استفاده می‌گردد. بدین منظور برای محاسبه دوره بازگشت سرمایه از مقادیر تنزیل شده جریان نقدینگی استفاده می‌گردد. در این حالت دوره بازگشت سرمایه نشان‌دهنده مدت زمانی است که طول می‌کشد تا سود تنزیل شده طرح برابر با صفر گردد.

نقش نرم‌افزار کامفار (Comfar) در محاسبه دوره بازگشت سرمایه در طرح توجیهی

نرم‌افزار کامفار یکی از مهم‌ترین نرم‌افزار محاسباتی در طرح‌های توجیهی است. این نرم‌افزار کاربردی توسط بخش توسعه صنعتی سازمان ملل متحد یونیدو برای محاسبات طرح‌های توجیهی تهیه شده، در سه نسخه تهیه شده است. از مهم ترین خصوصیات این نرم‌افزار در طرح‌های توجیهی اقتصادی و صنعتی وجود فرم‌ها و جداولی است که اطلاعات آن باید تکمیل شود.

محاسبات و جداول به‌صورت ریز و دقیق با فرمول‌های ریاضی و مهندسی تعریف شده است. گفتنی است وجود این فرم‌ها به این معنا نیست که با تکمیل آن‌ها خروجی نرم‌افزار تحلیل درستی از پروژه می‌دهد.

چرا که مثل هر طرح توجیهی دیگری باید اطلاعات درست و دقیق به نرم‌افزار داده شود. پیش‌فرض‌ها باید بر اساس واقعیات روز انتخاب و برنامه زمان‌بندی هزینه‌ها در زمان واقعی وارد شوند، مدل‌های مالی کسب و کار نیز از قبل بررسی شده باشند تا پس از محاسبات خطا ندهد.

اگر بعد از محاسبات این نرم‌افزار خطا رخ دهد با توجه به شماره خطا اطلاعات وارد شده احتیاج به تصحیح دارد.

یادآوری این نکته اهمیت دارد که وجود گزارش کامفار به معنای درستی و یا محاسبات دقیق نبوده و این نرم‌افزار تنها وسیله‌ای برای تسریع محاسبات است. اطلاعات ورودی درست، مدل‌سازی مالی واقعی، توانایی تحلیل خروجی‌ها، از پیش‌شرط‌های یک طرح‌ توجیهی قابل‌قبول است.

استفاده از محاسبات بازگشت دوره سرمایه و اشتباهات مربوط به آن

برای تعیین مطلوب بودن نتایج محاسبات دوره بازگشت، مدیریت حداکثر دوره بازگشت سرمایه موردنظر را برای بازیابی هزینه‌های اولیه سرمایه‌گذاری تعیین می‌کند.

بسته به دوره بازگشت محاسبه شده یک پروژه، مدیریت می‌تواند تصمیم بگیرد که پروژه را قبول یا رد کند. اگر این دوره کمتر یا برابر با حداکثر دوره بازگشت موردنظر مدیریت باشد، یک پروژه سرمایه‌گذاری پذیرفته می‌شود. موارد زیر از مزایای محاسبات بازگشت دوره سرمایه هستند.

• آسان بودن فهم آن و وجود محاسبه ساده
• از پیش تعیین شدن ریسک پروژه و امکان به دست آوردن تصویری سریع و واضح از اینکه آیا سرمایه‌گذاری ایده خوبی است خیر

یکی از کاستی‌های مهم این روش همان‌طور که در بال ذکر شد این است که ارزش پول را در گذر زمان در نظر نمی‌گیرد و درآمد آینده را باارزش کنونی پول می‌سنجد و هرچه پروژه بیشتر به طول بینجامد، احتمال اینکه این محاسبات دقیق باشند، کمتر خواهد شد.

بازگشت سرمایه به ما می‌گوید چه زمان سرمایه اولیه خود را به دست می‌آوریم، ولی این مسئله را در نظر نمی‌گیرد که در تمام طول این مدت، ما پول خود را در دسترس نخواهیم داشت.

به همین دلیل معمولاً روش ارزش خالص کنونی، بهتر خواهد بود. یکی دیگر از مشکلات بازگشت سرمایه این است که در مورد نرخ سود به ما اطلاعاتی نمی‌دهد، این مسئله وقتی مشکل‌ساز خواهد شد که ذی‌نفعان می‌خواهند به میزان مشخصی از سود در آینده برسد.

اینجاست که برخی متخصصان از بازگشت سرمایه تنزیل شده استفاده می‌کنند. این روش یک روش اصلاح شده است که میزان افت ارزش پول را هم در نظر می‌گیرد. البته باید در نظر داشت که این روش فقط یک محاسبه تقریبی است، نه یک تحلیل دقیق مالی. پس از اینکه این محاسبات انجام گرفت و به نظر رسید این سرمایه‌گذاری موفق خواهد شد، بهتر آن است که تحلیل‌های دقیق‌تری با یکی دیگر از روش‌های مرسوم انجام داد.

سخن آخر

اینکه هر نوع کسب‌وکاری برای پیشرفت نیاز به سرمایه‌گذاری دارد نکته واضحی است؛ اما مهم‌تر از آن دوره بازگشت سرمایه است که هرچقدر کمتر باشد، بهتر است.

شایان‌ذکر است که این زمان باید کوتاه‌تر از زمان اجرای پروژه باشد و در غیر این صورت دلیلی برای سرمایه‌گذاری وجود نخواهد داشت. هرچه زمان بازگشت سرمایه‌گذاری طولانی‌تر باشد، از ارزش کار ما کمتر خواهد شد. پس محاسبه دوره بازگشت سرمایه در طرح توجیهی که قبل از هرگونه اقدام عملی صورت می‌گیرد، نقش حیاتی در اجرا و عدم اجرای یک پروژه خواهد داشت.

نرخ بازگشت سرمایه (ROI)

نرخ بازگشت سرمایه یا ROI) Return on Investment) ، یکی از شاخص‌های کلیدی عملکرد و معیارهایی است که میزان موفقیت یک سرمایه گذاری را نشان می‌دهد. شاید بهترین و ساده‌ترین تعریف برای نرخ بازگشت سرمایه، نسبت سود حاصل به میزان هزینه و سرمایه پرداخت شده باشد.

سود به دست آمده ممکن است تنها جنبه مالی نداشته باشد و شامل موارد غیر مالی مانند برندسازی شود؛ ولی به صورت کلی منظور از محاسبه نرخ بازگشت سرمایه، درآمد و سودآوری مالی کسب و کار است.

نرخ بازگشت سرمایه در صنایع و حوزه‌های کاری مختلفی کاربرد دارد. با محاسبه نرخ بازگشت سرمایه در سرمایه گذاری می‌توان فهمید که تکنیک‌های استفاده شده چقدر در رشد و موفقیت کسب و کار تأثیر داشته‌اند و باید به کدام بخش‌ها بودجه بیشتر یا کمتری اختصاص داد.

سرمایه‌گذاران از این معیار برای ارزیابی سرمایه‌گذاری‌های خود و عملکرد آن در مقایسه با سرمایه‌گذاری‌های دیگر بهره می‌گیرند. این شاخص در واقع سود به دست آمده از یک سرمایه‌گذاری را نسبت به هزینه سرمایه‌گذاری شده می‌سنجد. هرچه این نسبت بزرگ‌تر باشد، سود به دست آمده بیشتر است.

نرخ بازگشت سرمایه (ROI) به بیان ساده سود حاصل از سرمایه‌گذاری، نسبت به کل هزینه پرداختی است. بر این اساس می‌توانیم خیلی ساده فرمول محاسبه نرخ بازگشت سرمایه را به صورت زیر به دست آوریم:

نرخ بازگشت سرمایه = (کل هزینه – کل درآمد) / کل سرمایه گذاری

برای اینکه بتوانید نرخ بازگشت سرمایه (ROI) را براساس درصد حساب کنید، می‌توانید نتیجه بالا را در 100 ضرب کنید.

نرخ بازگشت سرمایه یا ROI چیست؟

آیا شما هم مانند بسیاری از افراد بخشی از سرمایه یا کل دارایی مازاد خود را در بازار سرمایه ‌گذاری کرده‌اید؟ اگر در این‌جا حضور دارید پس حتما می‌خواهید آگاهی خود از این بازار را افزایش دهید. بله حق با شماست! آشنایی با اصطلاحات و فرمول‌های مهم بازار سرمایه‌گذاری جزو اولین پیش‌نیازهای ورود به آن محسوب می‌شود.

فرقی ندارد که شما در کدام بخش سرمایه‌ گذاری می‌کنید، مهم این است که نسبت به بازدهی نماد خودآگاهی کافی داشته باشید. شما هم مانند سایر افراد هنگام سرمایه‌ گذاری یک هدف را دنبال می‌کنید: کسب سود و هر سرمایه ‌گذار می‌خواهد تا جایی که امکان دارد درآمد بیشتری کسب کند. راه‌های متفاوتی وجود دارد که می‌توان از این طریق برای بهبود روند سرمایه ‌گذاری از آن‌ها کمک گرفت که یکی از آن‌ها ROI یا نرخ بازگشت سرمایه است.

این فرآیند در واقع نوعی نرم افزار حسابداری و مالی سرمایه‌ گذاری محسوب می‌شود که باعث می‌شود شما میزان سود و یا ضرر و زیان سرمایه‌گذاری خود را به صورت حدودی تخمین بزنید. از نرخ بازگشت سرمایه همچنین می‌توان برای مقایسه کارایی چند سرمایه‌ گذاری نیز استفاده کرد؛ بنابراین مهم است که درباره این اصطلاح اطلاعات کافی داشته باشید؛ زیرا در زمان تصمیم‌گیری مالی این فرمول برای شما مفید و کارآمد خواهد بود.

اگر شما بتوانید نرخ بازگشت سرمایه یا همان ROI را پیش‌بینی و محاسبه کنید، سرمایه‌ گذاری راحت‌تر و با ریسک کمتری نیز پیش رو خواهید داشت. در این مقاله می‌توانید پاسخ سوالات متعدد خود درباره این مبحث را پیدا کنید.

نرخ بازگشت سرمایه چیست؟

نرخ بازگشت سرمایه ROI در اصل از مخفف کلمات RETURN OF INVESTMENT گرفته شده و به معنای نسبت بین سود خالص و هزینه خالص سرمایه‌ گذاری است. این معیار مالی می‌تواند میزان بازدهی و سوددهی سرمایه ‌گذاری‌ها را مشخص کند. از پتانسیل‌های خوب این شیوه، مشخص‌کردن میزان بازدهی یک تا چند نوع سرمایه‌ گذاری است. در بازگشت سرمایه نسبت سودآوری در مقایسه با میزان هزینه بررسی می‌شود.

ROI به‌عنوان یک درصد بیان می‌شود و در ارزیابی سرمایه ‌گذاری‌های فردی یا فرصت‌های سرمایه‌ گذاری رقابتی بسیار مفید است، اما سوالی که پیش می‌آید این است که یک نرخ بازگشت سرمایه خوب چیست؟ عوامل متعددی برای پاسخ به این سوال درگیر هستند.

زمانی که قصد محاسبه نرخ بازده سرمایه را دارید، باید از شاخص‌های مختلفی از جمله ارزش فعلی خالص و نرخ بازگشت داخلی نیز کمک بگیرید. بهره‌مندی از چنین مواردی در تجزیه‌وتحلیل‌ها باعث می‌شود که گزینه‌های موجود در انواع سرمایه‌ گذاری ارزیابی و رتبه‌بندی شوند؛ بنابراین در تصمیم‌گیری در مورد سرمایه‌ گذاری، ارزیابی و شناسایی فرصت‌های مختلف در سرمایه ‌گذاری بسیار اهمیت دارند.

نحوه محاسبه نرخ بازگشت سرمایه

برای به دست آوردن نرخ بازده سرمایه‌ گذاری باید از یک تکنیک استفاده کنیم. در اصل نرخ بازده سرمایه‌ گذاری از طریق فرمول زیر به دست می‌آید.

میزان هزینه سرمایه‌گذاری- درآمد حاصل از سرمایه‌گذاری ÷ هزینه کل سرمایه‌گذاری

احتمالا فکر می‌کنید که خب چندان هم که تصور می‌شود به دست آوردن نرخ بازده سرمایه سخت نیست؛ زیرا با یک فرمول ساده مواجه هستیم؛ اما در برخی موارد اوضاع آن‌طور که ما تصور می‌کنیم هم نیست، زیرا برخی موارد در این فرمول لحاظ نمی‌شود.

از طرفی اگر بخواهید نتیجه به‌دست ‌آمده در فرمول را به صورت درصدی محاسبه کنید، می‌توانید آن را ضربدر عدد ۱۰۰ کنید. با یک مثال ساده‌تر قضیه را پیش ببریم؛ تصور کنید که یک فروشگاه مجازی لباس دارید و میزان درآمد خالص از طریق فروش هر تکه لباس ۳۰ هزار تومان خواهد بود.

خب حالا در شرایط بحرانی بازار قرار دارید و قیمت اجناس شما نیز بالاتر رفته است؛ زیرا مواد اولیه گران‌تر از قبل هستند و به همین دلیل میزان سود نیز کاهش پیدا کرده است.

در آن‌ سوی ماجرا رقبا از روش‌های گوناگونی برای جذب مشتریان بیشتر استفاده می‌کنند، بنابراین شما نیز تصمیم می‌گیرید که مبلغ ۲ میلیون تومان بابت بازاریابی اجناس خود بپردازید و با استفاده از این روش میزان فروش خود را بالا ببرید.

بر فرض که درآمد کل شما از برگزاری چنین کمپینی ۳ میلیون تومان بوده است. بر اساس فرمول ROI نرخ بازگشت سرمایه چه میزان خواهد بود؟ پاسخ نیم درصد است.

حال اگر بخواهیم که نرخ بازگشت سرمایه را به صورت درصدی محاسبه کنیم عدد به‌دست‌آمده در ۱۰۰ ضرب می‌شود که نتیجه پاسخ ۵۰ درصد خواهد بود.

با این حساب نتیجه می‌گیریم که ۵۰ درصد، سود خالص شما از این سرمایه ‌گذاری محسوب می‌شود (با احتساب هزینه‌ها) که عدد فوق‌العاده‌ای خواهد بود.

چگونه ROI را بهبود دهیم؟

بسته به نوع بازدهی که برای سرمایه‌ گذاری در تجارت خود می‌خواهید، روش‌های مختلفی برای بهبود نرخ بازگشت سرمایه وجود دارد. بازدهی می‌تواند شامل گزینه‌هایی مانند افزایش سود، کاهش میزان هزینه‌ها یا مزایای نامحسوس مانند بهبود کارایی عملکرد و افزایش آگاهی از برند باشد.

زمانی که به تعریف واضحی از اهداف خود دست پیدا می‌کنید، باعث می‌شود بازپرداخت اقدامات مختلفی که در جهت رشد شرکت انجام می‌دهید را بالا ببرید. برای ایجاد یک سبد سرمایه ‌گذاری بزرگ باید به طور منظم پس‌انداز کنید، به شکل مداوم سرمایه ‌گذاری کنید و یاد بگیرید که به همان اندازه که طول می‌کشد، صبور باشید.

با تمام این اوصاف چند استراتژی وجود دارد که می‌تواند به بهبود شرایط شما در روند سرمایه‌ گذاری در طول زمان کمک کند.

۱٫ راه‌های کم‌هزینه برای سرمایه‌ گذاری پیدا کنید.

نادیده گرفتن هزینه‌های سرمایه‌ گذاری آسان به نظر می‌رسد، خصوصا اگر از این راه کسب درآمد هم بکنید. با این حال تاثیرات منفی هزینه‌ها با گذشت زمان زیاد خواهد شد؛ البته نه در صورتی که نتایج ایده آل باشند. در حقیقت حتی اگر بتوانید تنها یک درصد از هزینه سرمایه‌ گذاری را کاهش دهید، در طول یک سال به طرز چشمگیری در سبد سرمایه ‌گذاری خود صرفه‌جویی کرده‌اید.

اگر شیوه‌های کاهش هزینه را به درستی پیش بگیرید، می‌توانید بازدهی خالص خود را بالا ببرید. خب سوال این است که چگونه این کار را باید انجام داد؟ کافی است هزینه‌های خود را به هزینه‌های سربار و تولید تقسیم‌بندی کنید تا ذهنیت‌هایی را بیابید که در کاهش هزینه‌ها کمک‌کننده هستند.

در واقع می‌توانید هزینه‌های غیرضروری را کاهش دهید. به‌عنوان مثال برای برخی مشاغل هزینه سربار می‌تواند هزینه اجاره یک مکان محسوب شود، از طرفی هزینه‌های تولید هزینه‌هایی هستند که شما برای تهیه یک محصول، خریداری مواد یا نیروی کار متحمل می‌شوید.

۲٫ میزان درآمد خود را از راه‌های مختلف افزایش دهید.

از دیگر روش‌های بازدهی سرمایه ‌گذاری، ایجاد فرآیند فروش و درآمد بیشتر یا افزایش قیمت است. اگر می‌توانید فروش و درآمد خود را افزایش دهید، بدون این که هزینه‌ها را بالا ببرید یا جوری کار را به‌پیش ببرید که هم‌زمان با رشد هزینه‌ها درآمدتان نیز زیاد شود، می‌توانید سود خالص را نیز بهبود دهید.

با استفاده از بازدهی فعلی خود در روش‌های بهبود فروش و درآمد، روش‌هایی را جستجو کنید که سود بیشتری نسبت به روش‌های حال حاضر نصیب شما می‌کنند.

۳٫ انتظارات خود را دوباره ارزیابی کنید.

قرار نیست هر سرمایه ‌گذاری که می‌کنید سود خوبی داشته باشد، با این حال سود سرمایه‌ گذاری شما باید قابل‌شناسایی باشد.

برای مثال زمانی که یک وبینار رایگان برگزار می‌کنید، این مسئله نمی‌تواند باعث افزایش سود مشخص شما شود، در عوض مشتریان وفاداری را برای شما به ارمغان خواهد آورد و به شما در حفظ آن‌ها کمک خواهد کرد؛ یا یک مثال بهتر، بالا بردن میزان پرداختی کارکنان یقینا باعث تخلیه حساب بانکی شما می‌شود، اما از طرفی می‌تواند صرف استخدام کارمندان بهتر، بهبود روحیه کارکنان و افزایش بهره‌وری در آنان شود که در نتیجه باعث رشد درآمد می‌شود.

همه این عوامل در طولانی‌مدت سود خالص شما را بالا خواهند برد.

معایب بازدهی سرمایه

اگرچه نرخ ROI در مباحث متعدد و سرمایه ‌گذاری‌های متنوع مثل بازار سهام، سرمایه ‌گذاری در بیزینس‌های نوپا و استارتاپ‌ها کاربرد دارد، اما این به معنای تک بودن آن نیست؛ زیرا معایبی را نیز در پی خواهد داشت. از جمله آن‌ها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد.

۱٫ دقیق محاسبه نکردن نتایج کیفی و نرخ اندازه‌گیری

از آنجایی که در برخی مواقع نمی‌توان به شکل دقیق نرخ بازگشت سرمایه را محاسبه کرد، بنابراین احتمال خطا در محاسبات وجود خواهد داشت. از طرفی این فرمول روش‌هایی برای محاسبه منابع غیر کیفی یا غیرمالی را معرفی نمی‌کند؛ زیرا فقط سرمایه مشخص را بررسی خواهد کرد که می‌تواند در روند محاسبه نتایج کیفی مشکل ایجاد کند.

برای مثال سرمایه‌ گذاری در تبلیغات برای بهبود کسب‌وکار شما می‌تواند نتایج متفاوتی را در پی داشته باشد. یکی از این نتایج بازاریابی دهان‌به‌دهان است که شما نمی‌توانید آن را به‌خوبی سنجش و ارزیابی کنید.

در واقع این کار عملی غیرممکن است؛ به همین دلیل اندازه‌گیری دقیق نرخ بازدهی سرمایه را عملا با مشکل مواجه می‌کند. گاهی اوقات زمان و وقتی که کارمندان و کارگران برای رسیدن به سوددهی قرار می‌دهند نیز در این فرمول به شکل دقیق محاسبه نمی‌شود.

۲٫ ایجاد اشکال در زمان‌بندی

لحاظ نکردن یک زمان‌بندی مشخص یکی از مشکلات و معایبی است که نرخ بازگشت سرمایه به دنبال خواهد داشت. تصور کنید که قرار است دو مدل سرمایه‌ گذاری را مورد بحث قرار دهیم، حال سوالی که پیش می‌آید این است که وضعیت نرخ بازده سرمایه در هر یک از موارد ذکر شده چه مدت به طول خواهد انجامید؟

در پاسخ باید گف که به شکل دقیق نمی‌توانیم درک کنیم که هر یک چه مدت زمان برای رسیدن به اهداف نیاز دارند، به همین دلیل اشکال در زمان‌بندی برای استفاده از این فرمول وارد است. البته این را نیز متذکر شویم که مزایای استفاده از این شیوه چندین برابر معایب آن خواهد بود.

نتیجه‌گیری

در این مطلب به بررسی نرخ بازدهی سرمایه ‌گذاری پرداختیم که آن را با عبارت ROI می‌شناسند. این مبحث از آن جهت مهم بود که هر ریالی که برای سرمایه ‌گذاری خرج می‌شود باید به سوددهی منجر شود، اگر غیر از این اتفاق بیفتد می‌تواند بیزینس ها را با خطرات مختلف مراجعه کند.

تمامی افراد و کسب‌وکارها برای این که میزان موفقیت خود در یک پروژه سرمایه ‌گذاری را بسنجند نیاز به استفاده از نرخ بازگشت سرمایه دارند. این فرمول متنوع است و قابلیت استفاده برای انواع سرمایه ‌گذاری‌ها را نیز دارد.

نرخ بازگشت سرمایه ( ROI ) چیست و شاخص ROI چگونه محاسبه می‌شود؟

نرخ بازگشت سرمایه ( ROI ) چیست و شاخص ROI چگونه محاسبه می‌شود؟

• یاسمن بخشی
• 7 مهر 1400
• بدون نظر
• آموزش سئو سایت, دیجیتال مارکتینگ

در ابتدا باید دید که مفهوم مقدار بازگشت سرمایه (ROI) چه بوده و چرا باید از آن استفاده کرد؟
در یک تعریف کلی نرخ بازگشت سرمایه ، معیار است برای ارزیابی یا سودآوری یک سرمایه‌ گذاری در تجارت هر کسب‌وکاری.
به‌ عبارت‌ دیگر با ROI اقدام به اندازه گیری نسبت هزینه های پرداخت شده به منظور رشد تجاری در مقابل میزان سود آوری موارد انجام شده می‌کنیم.
در نتیجه میزان این معیار با تقسیم سود یا بازده سرمایه گذاری های شما بر هزینه های اعمال شده به صورت درصد یا نسبت محاسبه می‌شود.
همچنین با توجه به مقیاس درصدی این مبحث، یکی از معیار های مهم و محبوب تجار می‌باشد ،
چرا که امکان مقایسه و نتیجه گیری سریع را در اختیارشان خواهد گذاشت.

در واقع امروزه به دلیل تطبیق پذیری و سادگی نرخ بازگشت سرمایه ، یک معیار متداول در هر کسب و کاری می‌باشد.
بنابراین مهم نیست که تجارت شما چقدر کوچک یا چقدر بزرگ است،
قطعاً هر حوزه ای مانند معاملات املاک ،فروش اجناس منزل ،کارخانه تولید کننده قطعات خودرو و…
به طور مداوم به بررسی و آنالیز ROI در استراتژی های خود نیاز دارد.

محاسبه چنین معیاری به تنهایی پیچیدگی خاصی نداشته و برای طیف وسیعی از استراتژی های تجاری کاربردی است.
اما اگر در حوزه کاری شما رقابت بالایی وجود داشته و فرصت های مختلفی پیش روی شما باشد،
قطعاً نرخ بازگشت سرمایه یکی از کلیدی ترین معیار های مقایسه ای است.

چگونگی محاسبه RETURN ON INVESTMENT

همان‌طور که اشاره شد بازده سرمایه گذاری با تقسیم سود حاصل از سرمایه گذاری بر هزینه آن سرمایه گذاری محاسبه می‌شود.
به عنوان مثال ، سرمایه گذاری با سود 100 دلار و هزینه 100 دلار دارای ROI 100٪ است.
حال فرض کنید که شما در سال 1397 مبلغ 1000 دلار را در یک شرکت سرمایه گذاری و سال بعد آن را به قیمت 1200 دلار فروخته اید.
میزان بازدهی این سرمایه گذاری 200 دلار بوده که بر هزینه اولیه (1000 دلار) تقسیم و نرخ بازگشت سرمایه شما 20 درصد خواهد بود.

از سوی دیگر شما در شرکت دیگری مقدار 2000 دلار را سرمایه گذاری کرده اید که آن را در سال 1400 به مبلغ 2800 دلار فروخته اید.
با انجام محاسبات متوجه می‌شوید که میزان ROI در این سرمایه گذاری معادل 40 درصد می‌باشد.
در نگاه اول به نظر می‌رسد که در سرمایه گذاری دوم سود بیشتری کرده اید اما سرمایه گذاری اول مدت یک سال طول کشیده و 20% سود دهی داشته است.
این در حالی است که سرمایه گذاری دوم 3 سال زمان برده و یعنی سالانه 13.3% سودهی را به همراه داشته است.
در نتیجه سرمایه گذاری اول کارآمد تر بوده و نرخ بازگشت سرمایه آن منفعت بیشتری را نشان می‌دهد.

بنابراین می‌توان گفت که در بسیاری موارد محاسبه RETURN ON INVESTMENT به تنهایی کافی نبوده
و باید مواردی چون بازدهی همراه بازه زمانی ( ROR ) یا ارزش فعلی پول ( NPV ) را نیز در نظر گرفت.
در اینجاست که محاسبات کمی پیچیده تر شده و نیازمند بررسی تمامی جوانب برای انتخاب بهترین استراتژی پر سود جهت رشد کسب و کار شما میباشد.

ROI سئو چیست ؟

در حال حاضر سئو و بهینه سازی سایت مهم ترین بخش هر استراتژی موفق یک تجارت آنلاین می‌باشد.
از طرفی باتوجه‌به رشد روزافزون خرید های آنلاین و جستجوهای اینترنتی هر تجارتی می‌کوشد تا با دستیابی به نتایج برتر گوگل،
ارتباط و ترافیک بیشتری را به خود جذب کند.
به این ترتیب به کارگیری نرخ بازگشت سرمایه در سئو نیز می‌تواند بسیار کاربردی بوده و مسیرهای پربازده تری را در اختیارتان بگذارد.

در حقیقت بازدهی سرمایه در SEO کارایی هر کمپین را به شما نشان می‌دهد.
به طور مثال اگر کمپینی برای دریافت بک لینک راه انداخته و تبلیغاتی را به وب سایت های مختلف سفارش داده اید،
این معیار مشخص خواهد کرد که آیا هزینه پرداخت شده نسبت به نتیجه دریافت شده ،ارزشمند بوده است یا خیر!
البته باید توجه داشت که در بررسی بازگشت سرمایه سئو،
هدف از هزینه دریافت بازدید بیشتر و بودن در SERP است نه صرفا خرید یک محصول!
بنابراین آنالیز میزان ROI سئو کمی پیچیده تر بوده و باید معیار های جزئی را در نظر بگیرید تا بتوان نتایج درستی را استنباط کرد.

به عنوان مثال ممکن است شما هزینه بالایی را برای دیده شدن در نتایج کلمه کلیدی کوتاهی چون گوشی موبایل که دشواری بالایی نیز دارد، پرداخت کنید.
اما دشوار بودن یک کلمه کلیدی کوتاه صرفاً به معنی دریافت بازدهی نمی‌باشد،
چرا که ممکن است کاربران کلمه کلیدی بلندتری مانند خرید موبایل سامسونگ S را بیشتر در حوزه آشنایی با یک کالا مورد هدف قرار دهند.

هر گزارش نرخ بازگشت سرمایه سئو باید بر عناصر اصلی زیر تمرکز کرده و آن ها را گزارش دهد :

• نرخ تبدیلات مربوط به کمپین‌ها
• افزایش کلی تبدیل‌ها در طول زمان
• نرخ تبدیلات مربوط به ترافیک موتورهای جستجو
• افزایش کلی ترافیک موتورهای جستجو
• افزایش کلی کاربران و ترافیک منحصربه‌فرد

محاسبه ROI SEO با کمک Google Analytics

اندازه گیری نرخ بازگشت سرمایه سئو دو عامل را پوشش میدهد :

• KPI (شاخص های کلیدی عملکرد)
• هزینه کمپین های SEO فعلی شما

بنابراین با بررسی مداوم این معیار ها ،میدانید که چه زمانی نیاز به تغییر استراتژی ها بوده و باید تصمیمات تجاری جدیدی بگیرید.
یکی پرکاربرد ترین ابزار هایی که برای محاسبه میزان بازدهی میتوان استفاده کرد، Google Analytics (GA) میباشد.
با کمک گوگل انالیز، میتوان مخاطبان خود را مشخص کرده،
اهداف خود را برای ادامه مسیر تعیین کنید و جذاب ترین کلمات کلیدی را برای رتبه بندی بهتر در موتورهای جستجو در نظر بگیرید.

1.ارزش صفحه ( Page value )

میزان ارزشمندی صفحات وب سایت تجارت شما یک جنبه مهم است که هنگام بررسی ROI سئو باید در نظر بگیرید.
آن ها را مانند یک اسکناس در نظر بگیرید که هر یک ارزش مخصوص به خود را دارند،
یعنی یک صفحه به ارزش اسکناس 1000 تومانی و یک صفحه به ارزش اسکناس 10000 تومانی برای تجارت شما اهمیت دارد.
به طور مثال در یک وب سایت فروشگاهی، ممکن است صفحات مقالات میزان ارزشمندی صفحات محصولات را نداشته باشند،
اما همچنان در خرید مشتری مؤثر هستند.

به این ترتیب باید تمام صفحات وب سایت خود را از دیدگاه میزان ارزش، رتبه بندی کرده و نمره ای خاص را به آن ها اختصاص دهید.
این روند موجب می‌شود تا در پرداخت هزینه ها و سرمایه گذاری روی صفحات سایت به صورت دقیق تر و حساب شده عمل کنید.
فرض کنید که وب سایت شما در حوزه فروش کالای دیجیتالی می‌باشد،
صفحه مربوط به هندزفری درآمدی معادل 200 دلار به همراه داشته و صفحه محصولات پاوربانک 300 دلار درآمد زایی کرده است.
به این معنی که یک صفحه از صفحه دیگر به میزان 100 دلار ارزشمندتر می‌باشد.

قطعاً تمامی صفحات وب سایت شما منجر به تبدیل و بالا رفتن نرخ فروش نمی‌شود و ممکن است مانند صفحه مقالات در هدایت کاربران مؤثر باشند.
بنابراین مهم است تا دیگر داده های صفحات را نیز ردیابی کرده و سپس محاسبات سرمایه گذاری بر روی صفحات و میزان نرخ بازگشت سرمایه را بسنجید.

2.تنظیمات تجارت الکترونیک (E-commerce settings )

گوگل آنالیز یک ویژگی پیشرفته تر نیز در خود جای داده که قطعاً می‌تواند برای مدیران تجارت الکترونیک مفید واقع شود.
شما با روشن کردن تنظیمات تجارت الکترونیکی، می‌توانید میزان فروش، تعداد سفارش‌ها،
مکان های صورت‌حساب و حتی میانگین ارزش سفارش را بررسی کنید.
به این ترتیب، می‌توان میزان فروش و داده های فعلی وب سایت خود را آنالیز کنید و بهتر متوجه شد که کدام صفحات فرود یا کمپین ها بهترین عملکرد را دارند.

در نهایت پس از تنظیم ردیابی تجارت الکترونیک ابزار Google Analytics ، به داده های زیر دسترسی خواهید داشت :

• مروری بر درآمد شما
• نرخ تبدیل تجارت الکترونیک و معاملات
• میانگین ارزش سفارش و سایر معیارها
• عملکرد محصول و فروش
• رفتار مشتریان در خرید و پرداخت

به این ترتیب این معیارها، درک بهتری از نحوه تعامل کاربران با سایت شما و فروش بیشتر محصولات می‌دهد.
از نظر محاسبه ROI سئو، دانستن مراحلی که مشتریان شما انجام میدهند و صفحاتی که قبل از خرید مشاهده می‌کنند،
به شما کمک می‌کند تا ارزش صفحات را دانسته و تلاش خود را برای سرمایه گذاری در بخش های پر بازده تجارت خود به کار گیرید.

3.عملکرد فروش (Sales Performance )

کافی است تا در پنل سمت چپ Google Analytics خود ، روی “تبدیل”> “تجارت الکترونیکی”> “عملکرد فروش” کلیک کنید.
در نتیجه یک نمای کلی و جامع از میزان درآمد و تجزیه و تحلیل معاملات انجام شده وب سایت شما در اختیارتان میگذارد.
پس اگر یک تجارت الکترونیکی برای خود راه اندازی کرده اید ،
بررسی عملکرد فروش به تعیین استراتژی محتوا و فروش هرچه بیشتر وب سایت شما کمک میکند.

همچنین درکنار آن داده های دیگری به نام رفتار مشتری وجود دارد که در محاسبه ROI سئو تاثیر گذار بوده
و می‌توان رفتار مشتریان را جهت بهبود عملکرد خود آنالیز کرد.
برای دیدن نتایج این بخش در گوگل آنالیز روی “تبدیل”> “تجارت الکترونیکی”> “رفتار خرید” کلیک کنید.

تا به حال بررسی کرده اید که قیف خرید شما تا چه حدی مؤثر بوده یا کاربران تا کدام بخش، مراحل آن را طی می‌کنند؟
بررسی چنین جزئیاتی کمک می‌کند تا نقاط ضعف خود را شناسایی کرده و متوجه شوید که در کدام سودآوری و بازگشت سرمایه بخش از سئو سایت نیاز به بهبود دارید.
هنگامی که این نقاط قوت و ضعف به خوبی مشخص شد،
اقدام به بهبود بخش های ضعیف تجارت الکترونیک خود کرده و آن ها را ارتقا دهید.

از سوی دیگر با شناسایی نقاط قوت خود که کاربران بیشتری را جذب کرده،
می‌توان الگو برداری کرده و سرمایه گذاری بیشتری را در آن حوزه انجام دهید.
افزایش نرخ بازگشت سرمایه، همان چیز است که هر کسب و کاری برای آن تلاش می‌کند.
در نتیجه با شناخت مخاطبین و یافتن کلمات کلیدی که به خوبی برای تجارت شما عمل می‌کند، گامی به سمت ارتقا ROI SEO بردارید.

4.رویدادهای سرگرم کننده (Engagement Events )

برای بررسی میزان بازدهی سرمایه گذاری خود از بخش رویداد های سرگرم کننده و تعاملی با کاربران استفاده کنید.
این روش چه برای وب سایت های فروشگاهی و چه دیگر سبک های سایت مفید بوده و میتوان میزان محبوبیت صفحات خود را بررسی کنید.
به طور مثال تعامل های اتفاق افتاده در وب سایت شما مانند ثبت نام در خبرنامه، ارسال فرم تماس،
دانلود ها و.. معیاری از بینش کاربران و عکس العمل آن ها نسبت به صفحات شما خواهد بود.

فرض کنید که پس از مطالعه یک مقاله در وب سایت شما،
60 درصد از افراد تعاملات بیشتری برقرار کرده و خواهان عضویت در سایت شما شده اند.
این بدان معناست که آنها به آنچه شما ارائه می‌دهید علاقه مند هستند و مایل اند مطالعات موردی بیشتری از شما ببینند.
در نتیجه باید سرمایه گذاری بیشتری را در آن حوزه انجام داد تا منجر به جذب ترافیک بیشتر و ماندگاری کاربران پیشین سایت شود.

بر روی “رفتار”> “رویدادها”> “رویدادهای برتر” در گوگل آنالیز کلیک کنید.
از داده های به دست آمده برای محاسبات ROI سئو و تعیین اهداف بعدی استراتژی تجارت خود استفاده کنید.

SEO یک ابزار قدرتمند برای تجارت شما است،
اما قرار دادن آن در یک برنامه عملی و مشخص برای حرکت مداوم قطار در سربالایی مهم است.
بنابراین تمامی جوانب را به دقت بررسی کنید تا بهترین نتایج را در اختیار داشته باشید.

سوالات متداول درباره نرخ بازگشت سرمایه یا ROI

یکی از معیار های مهم در زمینه فروش محصولات به صورت اینترنتی است که نشان دهنده میزان موفقیت شما در کمپین تبلیغاتی وب سایت شماست.

ROI که به فارسی به معنای نرخ بازگشت سرمایه است مخفف کلمه RETURN ON INVESTMENT است.

بهترین ابزاری که میتوان به عنوان محاسبه‌گر نرخ بازگشت سرمایه به آن اشاره کرد، سایت گوگل آنالیتیکس (Google Analytics) است.

وب جوان در لینکدین با دنبال کردن صفحه رسمی وب جوان در لینکدین ، در هرمکان و هر زمان بروز باشید | صفحه رسمی وب جوان در لینکدین

روشها و چالشهای محاسبه نرخ بازگشت سرمایه با ذکر مثال

هر زمان که یک کمپین بازاریابی جدید راه اندازی می کنید، باید تست کنید که آیا هزینه پروژه به شرکت شما کمک می کند یا آسیب می رساند. برای تعیین سودآوری چیزی، بسیاری از بازاریابان به ROI یا نرخ بازگشت سرمایه نگاه می کنند. در ابتدایی ترین سطح، ROI به مقایسه مقدار پولی را که برای یک پروژه خرج می کنید با میزان درآمدی که از آن به دست می آورید مقایسه می پردازد.

ادر این ارتباط اجازه دهید یک داستان واقعی را مرور کنیم.

چند سال پس از فروش فیلم بروس قدرتمند با بازی جیم کری در سال 2003 بیش از 484 میلیون دلار، دنباله‌ای ساخته شد که استیو کارل از The Office در آن نقش آفرینی کرد.

چند سال بعد فیلم نوح با هزینه بالا، با بازیگران برنده جایزه اسکار و جلوه های ویژه پیشرفته امیدوار به فروش بالایی بود. اما هزینه های تولید آن باعث شد که بیشترین بودجه را در بین فیلم ها با ۲۵۰ میلیون دلار داشته باشد. بعد از اینکه استودیو، بازیگران و عوامل فیلم زمان و پول زیادی را صرف این فیلم کردند، در دو هفته اول اکران تنها 67 میلیون دلار به دست آورد.

در مقایسه، Bruce Almighty که بودجه ای کمی بیش از 80 میلیون دلار داشت، در آخر هفته افتتاحیه خود تقریباً به همین میزان درآمد داشت.

در حالی که این مثال به ROI در مقیاسی فوق‌العاده بزرگ نگاه می‌کند، استراتژی اندازه‌گیری بازده شما می‌تواند برای بازاریابان یا کسب‌وکارهای کوچک بسیار مفید باشد زیرا می‌آموزند کدام تاکتیک‌ها ارزش تکرار دارند و ارزش تکرار ندارند.

هدف ROI این است که به ازای هر یک میلیون تومانی که در یک کمپین بازاریابی خرج می کنید، بیش از یک میلیون به دست آورید. آنچه به عنوان “بازده بازگشت سرمایه خوب” در نظر گرفته می شود می تواند بر اساس نوع استراتژی بازاریابی، کانال های توزیع و صنعت شما متفاوت باشد.

تعیین یک معیار کلی ROI بازاریابی چالش برانگیز است زیرا همه تاکتیک های بازاریابی متفاوت هستند.

هنگامی که با یک استراتژی تبلیغات آنلاین مانند PPC (پرداخت به ازای هر کلیک) سروکار دارید، که در آن داده‌های بازگشت سرمایه معمولاً به طور خودکار ردیابی می‌شوند، ممکن است بتوانید به راحتی ببینید که چگونه بازده تبلیغات شما با سایر تبلیغات مشابه مقایسه می‌شود. پلتفرم‌هایی مانند Google Ads سال‌ها داده‌های گسترده برای پشتیبان‌گیری به ازای بازگشت سرمایه ۸۰۰٪ را گزارش داده اند. و این عدد در پلتفرمهای ایرانی هم مثل یکتانت میتواند مفید باشد.

اگر با استراتژی‌های دیگری مانند بازاریابی محتوا سر و کار دارید، ممکن است تشخیص این که پست‌های وبلاگ، پادکست‌ها یا ویدیوهای شما مستقیماً به خرید منتهی می‌شوند دشوار باشد. به‌خصوص زمانی که محتوا روشن نیست یا مستقیماً به یک مقصد مرتبط نیست.

در واقع، یک مؤسسه بازاریابی محتوا (CMI) می‌گوید که ده ها سال است که تعیین ROI برای بازاریابان یک رمز و راز است. اگرچه اختراع URL های ردیابی و سایر فناوری ها به تعیین موفقیت محتوا کمک کرده است، این موسسه البته همچنان پیشنهاد می کند که بازده سرمایه گذاری را از منظر بلندمدت بررسی کنید و سودهای غیرمالی از جمله رشد مخاطب را در نظر بگیرید.

برای اکثر مشاغل، یک راه خوب برای تعیین یک معیار “بازده بازگشت سرمایه خوب” برای هر استراتژی بازاریابی این است که به بازده تاکتیک های مشابهی که در گذشته امتحان کرده اید و همچنین اعداد فروش فعلی خود را بررسی کنند. این اطلاعات باید به شما در ایجاد معیارهای بازگشت سرمایه و اهداف واقعی برای شرکت شما کمک کند.

با مطالعه و بررسی یک کیس استادی به شما کمک می کنیم تا با این مفهوم بیشتر آشنا شوید:

آقای حیدری یک استاد آموزش زبان است. او قصد دارد آموزشگاه زبانی تاسیس کند که با متدی متفاوت و خلاقانه به زبان آموزان آموزش می دهد. او تصمیم دارد نام آموزشگاه خود را برجسته کرده و افراد کنجکاو را به سمت متد جدید آموزشی‌اش جذب کند، به همین منظور اقدام به اجاره بیلبوردهای گران قیمت در خیابان ها و بزرگراه های مهم شهر می کند.

متاسفانه تبلیغات در بیلبوردها نه تنها بسیار هزینه بر بود، بلکه چندان هم موثر نبود و افراد زیادی توجهشان به آن بیلبوردها جلب نمی شد. بنابراین آقای حیدری به دنبال راه چاره دیگری برای جذب زبان آموزان بود.

آقای حیدری با توصیه یکی از دوستانش با یک تیم بازاریابی خبره مشورت کرد و به این نتیجه رسید که مخاطبانش در مکان های خاصی مثل مدارس، دانشگاه ها و موسسات مهاجرتی هستند. او به پیشنهاد مشاورانش با پرداخت هزینه به فروشگاه‌های کتاب شماره های تلفن افرادی که اقدام به خرید کتاب های آموزشی کرده اند را می گیرد به آنها پیامک تبلیغاتی می فرستد.

آقای حیدری علاوه بر فرستادن پیامک های تبلیغاتی، در سایت هایی که دانش آموزان،‌ دانشجویان،‌ متقاضیان مهاجرت و علاقمندان به فراگیری زبان های خارجه زیاد مراجعه می کردند، از طریق تبلیغات پاپ‌آپ ، قرار دادن لینک سایت خودش و پخش قسمت کوتاهی از ویدیوی آموزشی موفق شد با هزینه ای بسیار کمتر از نمایش بیلبوردها،مخاطبان بیشتر و هدفمندتری جذب کند.

به این ترتیب با این روش تبلیغ آقای حیدری نرخ بازگشت سرمایه اش چند برابر زمانی شد که از طریق بیلبوردهای خیابانی تبلیغ می کرد.

محاسبه نرخ بازگشت سرمایه

به طور کلی برای محاسبه ROI میزان سود خالص را تقسیم بر هزینه صورت گرفته میکنیم و عدد به دست آمده را در عدد 100 ضرب کرده تا نرخ بازگشت سرمایه به صورت درصد به دست آید. باید توجه داشت که سود خالص عبارت از درآمد حاصل منهای هزینه های انجام شده.

فرمول محاسبه نرخ بازگشت سرمایه

برای اینکه بتوانید درک بهتری از محاسبه نرخ بازگشت سرمایه (ROI) داشته باشید و کمی از فاز تئوری خارج شویم، بد نیست این موضوع را با یک مثال بررسی کنیم.
تصور کنید یک عطر فروشی آنلاین دارید و سود خالصی که در ازای سفارش هر مشتری نصیب‌تان می‌شود 40 هزار تومان باشد. از آنجایی حاشیه سود کمی دارید و از طرف دیگر رقابت در بازار کار شما حسابی داغ است، تصمیم می‌گیرید 2 میلیون تومان بابت هزینه تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی بپردازید تا بتوانید مشتریان خود را افزایش دهید.
حال تصور کنید درآمد کل شما در این کمپین 3 میلیون تومان بوده است. حالا براساس فرمول محاسبه نرخ بازگشت دارایی داریم:

با ضرب نتیجه به دست آمده در 100 متوجه می‌شوید که نرخ بازگشت سرمایه شما 50 درصد بوده که عدد خوبی است. در واقع اگر در ازای هر مشتری 40 هزار تومان سود کنید، برای دو میلیون تومانی که بابت تبلیغات پرداخت کرده‌اید باید 75 مشتری جذب کنید تا به نقطه سر به سر برسید و وگرنه ضرر می‌کنید. هر چه از تعداد مشتریان‌تان از 75 نفر بیشتر شود، سود شما هم بیشتر خواهد بود.

ROI دارای طیف گسترده ای از برنامه های کاربردی است و برای محاسبه سودآوری سرمایه‌گذاری در سهام، به‌هنگام تصمیم گیری در مورد سرمایه گذاری در مشارکت خرید مربوط به یک تجارت یا ارزیابی نتایج معاملات املاک می‌تواند استفاده شود.

چالش های اندازه گیری بازگشت سرمایه بازاریابی چیست؟

محاسبات مورد نیاز برای اندازه گیری بازگشت سرمایه بازاریابی ممکن است ساده به نظر برسند، اما می توانند به سرعت پیچیده و لایه لایه شوند. بازاریابان با تصورات زیر ممکن است در محسابه ROI دچار خطا شوند موارد.

اندازه گیری شاخص های بازاریابی، بیش از حد ساده انگارانه در نظر گرفته می شوند: برای ارزیابی ROI بازاریابی واقعی، عوامل زیادی باید در نظر گرفته شود. در سودآوری و بازگشت سرمایه وهله اول، باید یک مبنای فروش مشخص و ثابت برای سنجش بازاریابان وجود داشته باشد. به‌علاوه، اندازه‌گیری‌های ROI باید عوامل خارجی مؤثر بر موفقیت کمپین، از جمله آب و هوا، روندهای فصلی، رویدادها و غیره را در نظر بگیرند.

متداول‌ترین اشتباهی که رهبران مرتکب می‌شوند این است که یا کارها را به ترتیب اشتباه انجام می‌دهند یا تلاش می‌کنند تا کارهای زیادی را در یک زمان انجام دهند ..

بازاریابان بر نتایج کوتاه مدت متمرکز هستند: بسیاری از بازاریابان برای سنجش موفقیت تلاش های خود بر معیارهای خاص و فوری تمرکز می کنند. اغلب اوقات، ما به نرخ کلیک، برداشت‌ها، اشتراک‌گذاری‌های اجتماعی و غیره نگاه می‌کنیم. با این حال، کمپین‌های متمرکز بر ابتکارات بلندمدت مانند آگاهی از برند، روابط با مشتری یا حفظ مشتری اغلب ماه‌ها یا سال‌ها طول می‌کشد تا بازاریابان بتوانند تأثیر کامل را ببینند. با در نظر گرفتن این موضوع، مهم است که معیارهای موفقیت را با هدف کلی و مدت یک کمپین معین هماهنگ کنید.

بهترین روش های اندازه گیری بازگشت سرمایه بازاریابی

وقتی صحبت از بازاریابی می شود، تعیین ROI می تواند مشکل به نظر برسد. در حالی که تبلیغات سنتی تر PPC و رسانه های اجتماعی می توانند نرخ بازدهی خاص تری ارائه دهند، هنوز هم می تواند چالش برانگیز باشد که اعداد درآمدی را به محتوای بازاریابی مانند ویدیوها و وبلاگ ها مرتبط کنیم.

صرف نظر از اینکه از کدام استراتژی بازاریابی استفاده می کنید، نظارت بر عوامل زیر می تواند به شما در تعیین اینکه آیا کمپین های شما واقعاً موفق هستند کمک کند:

زمان: ایجاد خوراک بازاریابی چقدر زمان برد؟

هزینه های تولید: هزینه کل لوازم، خدمات و نرم افزار مورد نیاز برای ایجاد کمپین را پیگیری کنید.

هزینه های تبلیغاتی: آیا چیزی برای تبلیغ هزینه کردید؟ اگر چنین است، آن را به کل هزینه های خود اضافه کنید.

تجزیه و تحلیل صفحه: از یک URL ردیابی برای تعیین اینکه آیا محتوای شما باعث ایجاد ترافیک به صفحه فرود محصول شما می شود یا خیر استفاده کنید.

بازدهی غیرمالی: آیا مشارکت رسانه های اجتماعی، افزایش ترافیک غیرمنتظره یا پاداش های دیگری از کمپین خود به دست آورده اید؟ اگر چنین است، این همچنان می تواند به سطح آگاهی از برند شما کمک کند.

بیش از پنج معیار کلیدی را انتخاب نکنید. تمرکز سازمانی روی بیش از این کار سختی است، پس عاقلانه انتخاب کنید

چه نرخ بازگشت سرمایه‌ای خوب است؟

نرخ بازگشت سرمایه خوب برای هر کسب و کار و میزان سرمایه‌گذاری متفاوت است. همچنین معیار ROI بر اساس نوع سرمایه‌گذاری که انجام می‌شود، متفاوت است.

برای مثال ممکن است شما تصمیم بگیرید تجهیزات و محیط کار را نوسازی کنید. در این صورت معیار نرخ بازگشت دارایی خوب برای شما احتمالا بازدهی کارمندان خواهد بود.

یا اگر روی بازاریابی خود سرمایه‌گذاری کنید و آموزش مارکتینگ ببینید، معیار یک ROI خوب میزان فروش شما خواهد بود. به طور کلی یک ROI دو رقمی برای تازه‎‌کارها، نرخ بازگشت سرمایه خوب به شمار می‌رود و اگر نتیجه خوبی گرفتید، حتما باید دلایل آن را بررسی کنید تا روی مواردی که باعث موفقیت شما شدند سرمایه‌گذاری بیشتری انجام دهید.

به طور کلی کسب و کاری موفق است که با بررسی دقیق میزان بازگشت سرمایه خود در بخش‌های مختلف، به صورت دقیق می‌داند که باید سرمایه‌گذاری خود را روی چه مواردی انجام دهد تا در نهایت ROI خود را هر روز بیش از پیش بهبود دهد.

نکاتی برای بهبود نرخ بازگشت سرمایه بازاریابی

اکنون که از مفهوم ROI بازاریابی و اینکه یک ROI خوب در بازاریابی چیست آگاه هستید، گام بعدی این است که شروع به استفاده از بینش های آموخته شده در تلاش های بازاریابی آینده برای بهینه سازی عملکرد آینده کنید. بیایید نگاهی به چند نکته برای بهبود ROI برای موفقیت درازمدت بازاریابی بیندازیم:

1. اهداف روشنی را تعیین کنید: رکس بریگز در کتاب «چه می‌چسبد: چرا اکثر تبلیغات شکست می‌خورند و چگونه موفقیت خود را تضمین کنیم» اصطلاح «ROMO» را برای هدف بازاریابی بازدهی ابداع کرد. جایگزینی برای بازاریابی بازده سرمایه‌گذاری این اصطلاح این مفهوم را آشکار می‌کند که یک کمپین می‌تواند بیشتر از ROI باشد، مانند تغییر نام تجاری.

با در نظر گرفتن این موضوع، برای بازاریابان بسیار مهم است که اهداف روشنی را تعیین کنند که نشان دهد چه عوامل خارجی ROMO های آنها را تشکیل می دهد، و همچنین چگونه این عوامل منحصر به فرد را می توان اندازه گیری کرد (و متعاقباً در محاسبه ROI بازاریابی اعمال می شود). اندازه‌گیری‌هایی مانند نظرسنجی استراتژی آگاهی از برند، تعاملات پلتفرم اجتماعی را در نظر بگیرید.

1. تعیین هزینه ها: تعیین هزینه‌های بازاریابی مانند توسعه خلاق، پرسنل، هزینه‌های نمایندگی، سربار، از جمله، می‌تواند به بازاریابان کمک کند تا استراتژی‌های اندازه‌گیری بازگشت سرمایه بازاریابی خود را به وضوح تدوین کنند و در مورد معیارهایی که در محاسبات بازگشت سرمایه خود لحاظ کنند، تصمیم بگیرند.

1. از پلتفرم تجزیه و تحلیل بازاریابی استفاده کنید: استفاده از مدل‌های انتساب مناسب و استراتژی‌های اندازه‌گیری بازاریابی برای ردیابی مصرف‌کنندگان در چشم‌انداز همه‌کانال معجزه می‌کند و منجر به نتایج جامع‌تر و دقیق‌تر می‌شود. روی یک پلت فرم فناوری بازاریابی با قابلیت یکسان سازی اسناد متفاوت در کنار اندازه گیری های آنلاین و آفلاین تمرکز کنید. با داشتن ابزار تحلیلی مانند پلتفرم تکامل بازاریابی، بازاریابان بینش واضح تری برای استفاده در فرمول های خود خواهند داشت که منجر به اندازه گیری ROI کارآمدتر و دقیق تر می شود.

نتیجه گیری

نرخ بازگشت سرمایه (ROI) یکی از مهمترین سنجه‌هایی است که پیش از تدوین استراتژی سودآوری و بازگشت سرمایه دیجیتال مارکتینگ یا بعد از اجرای کمپین‌ها به صورت دقیق بررسی شود. نرخ بازگشت به ما می‌گوید در ازای هزینه پرداختی چقدر سود کرده‌ایم و عملکرد تیم بازاریابی در بهینه‌سازی هزینه‌ها و دریافت خروجی مطلوب چگونه بوده است.
البته میزان بازگشت سرمایه صرفا در کمپین‌های تبلیغاتی آنلاین کاربرد ندارد و گستره به‌کارگیری آن در کسب و کارهای مختلف بسیار وسیع است. ولی به طور کلی هرچه این مقدار بیشتر باشد، قطعا سود بیشتری نصیب‌تان خواهد شد